2023年银行业专业人员(中级)《个人理财》每日一练试题03月04日

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判断题

1、商业银行在销售理财计划时，可将一般储蓄存款产品单独当作理财计划销售，或者将理财计划与本银行储蓄存款进行搭配销售。 (　)

答 案：错

解 析：商业银行不得将一般储蓄存款产品单独当作理财计划销售，或者将理财计划与本行储蓄存款进行强制性搭配销售。

2、商业银行内部审计部门对个人理财顾问服务的专业审计，应制定审计规范，并保证审计活动的独立性。 （　　）

答 案：对

解 析：商业银行内部审计部门对个人理财顾问服务的专业审计，应制定审计规范，并保证审计活动的独立性。

3、以录音形式立的遗嘱，应当有三个以上的见证人在场见证。（）

答 案：错

解 析：以录音形式立的遗嘱，应当有两个以上的见证人在场见证。

4、理财师在最后提供整体规划建议的时候，一定要和这些结论和建议保持一致。（）

答 案：对

解 析：理财师在分析客户的家庭财务状况时，会得到一些结论甚至提供一些方向上的建议，而在最后提供整体规划建议的时候，一定要和这些结论和建议保持一致。

单选题

1、客户关系管理里，客户的满意度是由以下哪两个因素决定的（）。

• A：客户体验和预期
• B：客户体验和忠诚
• C：客户预期和价格
• D：客户忠诚和价格

答 案：A

解 析：客户的满意度不仅取决于金融机构、理财师的服务水平，还与客户的预期相关。客户满意度可以用以下公式说明：客户满意度=客户体验（获得的服务水平）一客户预期。

2、在保险产品的配置问题上，理财师应遵循保障优先，合理运用客户保险预算的原则，以下说法错误的是（）。

• A：先依照客户的保障需求做好人寿保险规划，再考虑客户的预算能力来规划险种
• B：发生几率虽小但后果严重的风险不用优先考虑
• C：以“保障优先”的原则来制定家庭财富保障规划
• D：尽量不要减少客户所需的保险额度

答 案：B

解 析：在保险产品的配置问题上，理财师应遵循保障优先，合理运用客户保险预算的原则，具体应注意以下几个方面：·先依照客户的保障需求做好人寿保险规划，再考虑客户的预算能力来规划险种；·发生几率虽小但后果严重的风险应优先考虑；·应以“保障优先”的原则来制定家庭财富保障规划，即在推荐一些具有储蓄分红或投资连结的险种时，牢记保险的主要功能是财富保障，而非资产增值（资产增值手段有多种选择），同时要综合考虑客户的财物状况或预算开支能力；·尽量不要减少客户所需的保险额度。

3、有经验的理财师通常会把规划的重心放在客户家庭的主要成员身上，不包括（）。

• A：客户
• B：配偶
• C：有收入来源且已经成家的子女
• D：需要赡养的父母

答 案：C

解 析：有经验的理财师通常会把规划的重心放在客户家庭的主要成员身上，包括客户、配偶、需要抚养的子女和需要赡养的父母。对有收入来源，尤其是已经成家的子女，以及自身有收入来源的父母的规划，可以要求做独立的规划，而不要在一份规划中体现出来。

4、以下关于计算资金缺口说法错误的是（）。

• A：退休后收入（既定养老金）的折现值减去退休养老资金的需求（折现值），这样就得到了退休养老基金的缺口
• B：退休养老基金的缺口又可以简称为“大缺口”
• C：退休养老基金的“大缺口”=PV退休需求-PV退休后既定养老金
• D：退休后需要花费的资金（即资金需求）和可收入的资金之间的差距就是退休规划的资金缺口

答 案：A

解 析：制定退休养老规划方案的时候，往往先用退休养老资金的需求（折现值）减去退休后收入（既定养老金）的折现值，这样就得到了退休养老基金的缺口（又可以简称为“大缺口”）。

多选题

1、制定收入预算的过程中，理财师应关（）。

• A：尽量对比较确定的收入项目进行预测
• B：尽量囊括所有的收入项目
• C：对收入的增长率抱谨慎态度
• D：关注收入现金流入的时间点
• E：关注收入现金流入的来源

答 案：ACD

解 析：在制定收入预算的过程中，理财师应关注以下几点：①尽量对比较确定的收入项目进行预测;②对收入的增长率抱谨慎态度，理财师要尽可能地抱以谨慎的态度，甚至假设没有相关的增长率;③关注收入现金流人的时间点。

2、现金类产品的选择范围包（）。

• A：银行存款
• B：应收账款
• C：短期国债
• D：公司债券
• E：货币市场基金

答 案：ACE

解 析：现金类产品的选择范围包括：银行存款、货币市场基金、短期国债等。