2023年银行业专业人员(中级)《个人理财》每日一练试题01月31日

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判断题

1、商业银行在销售理财计划时，可将一般储蓄存款产品单独当作理财计划销售，或者将理财计划与本银行储蓄存款进行搭配销售。 (　)

答 案：错

解 析：商业银行不得将一般储蓄存款产品单独当作理财计划销售，或者将理财计划与本行储蓄存款进行强制性搭配销售。

2、商业银行内部审计部门对个人理财顾问服务的专业审计，应制定审计规范，并保证审计活动的独立性。 （　　）

答 案：对

解 析：商业银行内部审计部门对个人理财顾问服务的专业审计，应制定审计规范，并保证审计活动的独立性。

3、所有关于客户关系管理定义的共同之处是：强调企业生产经营必须以客户为中心，并一致认为与客户的关系及其管理应该提升到企业竞争与发展战略的高度。（）

答 案：对

解 析：所有关于客户关系管理定义的共同之处是：强调企业生产经营必须以客户为中心，并一致认为与客户的关系及其管理应该提升到企业竞争与发展战略的高度。题干叙述是正确的。

4、强式有效市场中任何方式都不能获得超额收益。（）

答 案：对

解 析：强式有效市场中任何方式都不能获得超额收益。

单选题

1、根据生命周期理论，个人在退休期的投资工具是（　）。

• A：自用房产投资
• B：寻求多元投资组合
• C：固定收益投资
• D：进行股票、基金的投资

答 案：C

2、（）属于增值性的自用性资产。

• A：投资性房产
• B：股票
• C：银行活期存款
• D：艺术品收藏

答 案：D

解 析：自用性资产包括增值性的资产和非增值性的资产。其中，增值性资产包括自用住房、空置或者用于度假（不产生收入）的房产、艺术品收藏等。AB两项属于投资性资产；C项属于流动性资产。

3、无差异曲线是用来表示两种商品或两组商品的不同数量的组合对消费者所提供的效用是相同的。某投资者对风险毫不在意，只关心期望收益率，那么该投资者无差异曲线为(　　)。

• A：一根竖线
• B：一根横线
• C：一根向右上倾斜的曲线
• D：一根向左上倾斜的曲线

答 案：B

解 析：无差异曲线是主观的，它是由自己的风险—收益偏好决定的。而厌恶风险程度越高的投资者，其无差异曲线的斜率越陡。厌恶风险程度越低的投资者，其无差异曲线的斜率越小。

4、甲生前立遗嘱将一件古玩赠给乙，甲死后乙表示接受遗嘱，在遗产分割前乙死亡，应如何处理古玩?（）。

• A：古玩由乙子女继承
• B：经甲子女同意，可让乙子女继承
• C：古玩由甲子女继承
• D：将古玩出售，由甲、乙子女共同继承价款

答 案：A

解 析：根据最高人民法院《关于贯彻执行<中华人民共和国继承法>若干问题的意见》第五十三条的规定，继承开始后，受遗赠人表示接受遗赠，并于遗产分割前死亡的，其接受遗赠的权利转移给他的继承人。

多选题

1、满意的客户不一定是忠诚的客户，下列关于客户忠诚度与满意度的关系，描述错误的（）。

• A：客户满意是客户忠诚的前提和基础
• B：只有非常满意的客户，才有可能成为忠诚客户
• C：对优质客户或高端客户，必须做到让客户非常满意
• D：使客户有一次非常满意的体验即可让其成为忠诚客户
• E：忠诚客户对公司先前、现在、未来的所有服务都非常满意

答 案：DE

解 析：客户忠诚度与满意度有如下关系：①客户满意是客户忠诚的前提和基础;②只有非常满意的客户，才有可能成为忠诚客户;③对优质客户或高端客户，如财富管理中心、私人银行客户，理财师的服务标准不能仅仅是做到让客户满意，必须做到让客户非常满意。

2、依据保险标的的不同，保险可分（）。

• A：人身保险
• B：特定保险
• C：财产保险
• D：责任保险

答 案：AC