2023年银行业专业人员(中级)《个人理财》每日一练试题01月16日

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判断题

1、商业银行内部审计部门对个人理财顾问服务的专业审计，应制定审计规范，并保证审计活动的独立性。 （　　）

答 案：对

解 析：商业银行内部审计部门对个人理财顾问服务的专业审计，应制定审计规范，并保证审计活动的独立性。

2、商业银行在销售理财计划时，可将一般储蓄存款产品单独当作理财计划销售，或者将理财计划与本银行储蓄存款进行搭配销售。 (　)

答 案：错

解 析：商业银行不得将一般储蓄存款产品单独当作理财计划销售，或者将理财计划与本行储蓄存款进行强制性搭配销售。

3、女性的风险偏好程度较低，更愿意选择保守的投资理财方式。（）

答 案：对

解 析：女性的风险偏好程度较低，更愿意选择保守的投资理财方式。

4、在保险产品的配置问题上，理财师应遵循保障优先，合理运用客户保险预算的原则。（）

答 案：对

解 析：在保险产品的配置问题上，理财师应遵循保障优先，合理运用客户保险预算的原则。

单选题

1、在6%通胀率的影响下，现在10000元的购买力水平，20年后该笔费用要高达__元才能具备同样的购买力水平。同样，现在10000元的购买力水平，如果不进行任何投资，20年后10000元仅相当于元（）

• A：220000; 8333
• B：220000; 2901
• C：32071; 8333
• D：32071; 2901

答 案：D

解 析：考虑到6%的通货膨胀，现在10000元的购买力水平，20年后该笔费用需达到10000x(1+6%)20=32071(元)，才能具备同样的购买力水平;如果不进行任何投资，20年后10000元相当于10000÷(1+6%)20 =2901(元)。

2、客户关系管理里，客户的满意度是由(　　)决定的。

• A：客户体验和预期
• B：客户体验和忠诚
• C：客户预期和价格
• D：客户忠诚和价格

答 案：A

解 析：满意的客户不一定是忠诚客户，因为只有非常满意的客户才可能是忠诚客户。客户的满意度不仅取决于金融机构、理财师的服务水平，还与客户的预期相关。客户满意度可以用以下公式说明：客户满意度=客户体验(获得的服务水平)一客户预期。

3、一些低端的CRM系统开始拥有一定的客户群，一些中高端的CRM系统慢慢为一些企业熟悉和接受，这是处于客户关系管理在中国发展的（）。

• A：跟风阶段
• B：摸索阶段
• C：成熟阶段
• D：回归创新阶段

答 案：B

解 析：一些低端的CRM系统开始拥有一定的客户群，一些中高端的CRM系统慢慢为一些企业熟悉和接受，这是处于客户关系管理在中国发展的摸索阶段

4、关于证券市场线和资本市场线，下列说法正确的是（）。

• A：价值被低估的证券将处于证券市场线上方
• B：资本市场线为评价预期投资业绩提供了基准
• C：证券市场线使所有的投资者都选择相同的风险资产组合
• D：资本市场线表示证券的预期收益率与其芦系数之间的关系

答 案：A

解 析：A项，如果投资组合位于证券市场线的上方，则α值大于零，说明投资组合收益率高于市场平均水平，可以认为其绩效很好；如果投资组合位于证券市场线的下方，则α值小于零，表明该组合的绩效不好。

多选题

1、理财师应该在遵循客户意愿的基础上，对家庭保费支出做出合理的调配。下列关于客户保费支出预算的计算方法的表述。正确的（）。

• A：如果考虑投资分红险种，建议年保费支出控制在年收入的20%以内
• B：生命价值法需要从个人未来所有收入中扣除个人全部税费
• C：个人年龄越大，在职期则越长
• D：生命价值法比倍数法则更能反映不同的家庭或个人的差异化保险需求
• E：遗属需求法是通过计算未来所必需的累计支出费用来估算保险需求的基本方法

答 案：ABDE

解 析：用生命价值法进行保费支出预算时首先要明确个人的在职期或服务期。个人年龄越大，在职期则越短，反之，则在职期越长。因此C项不正确。

2、下列属于人寿保险功用特征的（）。

• A：人寿保险赔款免纳个人所得税；
• B：人寿保险金不得用于偿还被保险人破产债务。
• C：人寿保险可实现遗嘱的部分功能；
• D：人寿保险的给付可防止财产变现带来的损失

答 案：ABCD

解 析：本题考查人寿保险功用特征。