考试总分:10分
考试类型:模拟试题
作答时间:60分钟
已答人数:775
试卷答案:有
试卷介绍: 2023年银行业专业人员(中级)每日一练《个人理财》5月19日专为备考2023年个人理财考生准备,帮助考生通过每日坚持练习,逐步提升考试成绩。
A对
B错
A对
B错
A对
B错
A对
B错
A第一人称“我们”
B第二人称“你”
C第二人称“您”
D客户姓名
A由证券市场上所有流通与非流通证券构成
B只有在与无风险资产组合后才会变成有效组合
C与无风险资产的组合构成资本市场线
D与投资者的偏好相关
A流动性资产额度除以家庭月支出
B总资产额度除以家庭月支出
C总资产额度除以家庭生活支出
D流动性资产额度除以家庭生活支出
A0
B800
C960
D1000
A做精分内服务
B做足额外服务
C做好超常服务
D做细基础服务
E提高自身素质
A客户满意是客户忠诚的前提和基础
B只有非常满意的客户,才有可能成为忠诚客户
C对优质客户或高端客户,必须做到让客户非常满意
D使客户有一次非常满意的体验即可让其成为忠诚客户
E忠诚客户对公司先前、现在、未来的所有服务都非常满意