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2023年网约车司机资格证每日一练《理论知识》5月8日

2023年网约车司机资格证每日一练《理论知识》5月8日

考试总分：15分

考试类型：模拟试题

作答时间：60分钟

已答人数：895

试卷答案：有

试卷介绍： 2023年网约车司机资格证每日一练《理论知识》5月8日专为备考2023年理论知识考生准备，帮助考生通过每日坚持练习，逐步提升考试成绩。

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试卷预览

判断题 单选题 多选题
  • 1. 出租汽车驾驶员继续教育周期自取得从业资格证之日起计算。

    A对

    B错

  • 2. 根据《出租车驾驶员服务规范》：出租汽车经营服务的首要要求，就是为乘客出行提供专属（乘车期间）、快捷、方便、舒适、安全的“门到门”服务。

    A对

    B错

  • 3. 遇到紧急事件呼叫电话求救时，应由对方先挂断电话，等待救援。

    A对

    B错

  • 4. 驾驶网约车行驶过程中有乘客突发疾病时，应让生病乘客下车后继续运营。

    A对

    B错

  • 5. 网约车在营运途中如发生故障不能行驶且故障一时无法排除， 应少收或免收车费

    A对

    B错

  • 1. 如遇乘客乘坐网约（滴滴）汽车()去郊区或到运营区域外的目的地，需额外收取空驶费，网约（滴滴）汽车驾驶员应向乘客事先说明。

    A包车

    B双程

    C拼客

    D单程

  • 2. 重庆绕城高速公路，连接北碚、沙坪坝、九龙坡、________、巴南、南岸、江北、渝北等8个行政区，全线双向6车道，设计时速100~120km/h。

    A璧山

    B台川

    C江津

  • 3. 出租车服务质量信誉考核网约车/出租车驾驶员在考核周期内综合得分计至0分的，应当在计至0分之日起()内接受服务质量信誉考核专项教育培训。

    A7日

    B10日

    C15日

    D30日

  • 4. 出租车驾驶员在考核周期内综合得分计至0分的，应当在计至0分之日起________内接受服务质量信誉考核专项教育培训。

    A7日

    B10日

    C15日

    D30日

  • 5. 取得从业资格证超过3年未申请注册的，注册后应当在1年内完成不少于________学时的继续教育。

    A18学时

    B27学时

    C54学时

    D60学时

  • 1. 言行举止文明，使用文明用语是指( )。

    A尽量用普通话语气和蔼

    B使用标准规范的服务用语如“您好、请、谢谢、对不起、再见”等

    C对乘客的提问要主动回答内容文明健康

    D虚心接受乘客的批评建议

  • 2. 出租汽车驾驶员在运营服务时，与乘客交流应当________。

    A尽量讲普通话使用标准服务用语

    B视自己的心情决定是否回答乘客的问题

    C保持微笑、语气和蔼

    D虚心听取乘客建议不强词夺理

  • 3. 网约车/出租汽车驾驶员职业道德是调整网约车/出租汽车驾驶员与( )等各方面关系的行为规范。

    A价格管理部门

    B乘客

    C网约车/出租汽车企业

    D家人

  • 4. 网约车运营过程中，驾驶员应根据( )选择合理路线。

    A驾驶员个人偏好

    B驾驶员利益最大化原则

    C网络服务平台规划线路

    D乘客意愿

  • 5. 以下哪类事件属于突发事件，会造成或者可能造成严重社会危害，需要采取应急处置措施予以应对？

    A自然灾害

    B事故灾害

    C公共卫生事件

    D社会安全事件

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