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2023年导游资格证每日一练《导游业务》5月3日

2023年导游资格证每日一练《导游业务》5月3日

考试总分：15分

考试类型：模拟试题

作答时间：60分钟

已答人数：420

试卷答案：有

试卷介绍： 2023年导游资格证每日一练《导游业务》5月3日专为备考2023年导游业务考生准备，帮助考生通过每日坚持练习，逐步提升考试成绩。

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试卷预览

判断题 单选题 多选题
  • 1. 旅游团中某游客对安排其住朝北的房间很不满意，要求调往朝南的房间。导游在处理时首先应征求其同房游客的意见。

    A对

    B错

  • 2. 由于组合旅游团的游客来自四面八方，互不相识，兴趣爱好各异，情况比较复杂，因此旅行社应配备全陪导游。

    A对

    B错

  • 3. 全程导游向旅游团提供的各站服务包括抵站服务、停留服务和离站服务。

    A对

    B错

  • 4. 抽象法又称概括法，是从许多事物中舍弃个别的、非本质的属性抽出共同的、本质的属性的方法。（）

    A对

    B错

  • 5. 导游要协调好与相关接待单位的关系，目的是为了保证相关接待单位提供的产品与服务能按时、按需供给。

    A对

    B错

  • 1. 当游客提出变更旅游路线或日程的要求时，导游原则上应（）。

    A按旅游合同执行

    B报告组团社

    C报告接待社

    D满足游客要求

  • 2. 旅行社的销售业务是指旅行社将开发出的旅游产品通过所选择的（）在市场上出售。

    A销售方式

    B销售价格

    C销售策略

    D销售渠道

  • 3. 旅游意外保险的索赔时效为自事故发生之日起（）日为限。

    A180

    B210

    C240

    D270

  • 4. 假如发生交通事故，导游人员应首先（）。

    A组织现场人员迅速抢救受伤的游客

    B立即报案

    C保护好现场

    D迅速向接待社汇报

  • 5. 考察国情民风、体验异域生活、探亲访友寻根的旅游动机属于（）。

    A文化动机

    B社会动机

    C经济动机

    D身心动机

  • 1. 为了达到友好交流的目的，导游在同游客交谈时，（）。

    A态度要真诚，语气要平和

    B重点问题要反复强调

    C语言要丈雅、得体

    D要多留时间让对方说话

    E目光要坦率、诚实

  • 2. 某外国游客不慎丢失了一款数码相机，导游应采取的措施有（）。

    A请失者仔细回忆丢失的经过、时间和地点

    B了解丢失的数码相机的品牌、型号、特征和价值

    C帮助该客人到可能丢失的地方去寻找

    D立即向公安机关和有关保卫部门报案

    E带领该客人到省级公安局出入境管理处办理有关手续，并出示“中国海关行李申报单”

  • 3. 导游接待团体游客时，应按照（）来提供服务。

    A游客的希望与要求

    B组团合同的规定

    C导游服务质量标准

    D旅游团领队的要求

    E不卑不亢的原则

  • 4. 游客要求自费观看文娱节目，导游人员正确的做法是（）。

    A若时间允许，应积极协助

    B若要求去大型娱乐场所，应婉言拒绝

    C若要求去情况复杂场所，应婉言拒绝

    D若要求去不健康的娱乐场所，应断然拒绝

    E若有去与计划的文娱节目不同的演出地点导游人员应为他们安排车辆，但车费自理

  • 5. 导游讲解是传播（）的重要渠道。

    A物质文明

    B精神文明

    C传统文化

    D思想意识

    E民族特征

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