考试总分:15分
考试类型:模拟试题
作答时间:60分钟
已答人数:643
试卷答案:有
试卷介绍: 2023年导游资格证每日一练《导游业务》4月12日专为备考2023年导游业务考生准备,帮助考生通过每日坚持练习,逐步提升考试成绩。
A对
B错
A对
B错
A对
B错
A对
B错
A对
B错
A就自己工作不细致向该游客赔礼道歉
B就该游客未能跟上旅游团提出批评
C就该游客离团走失表示遗憾
D就该游客走失向全团发出警示
A25%
B30%
C35%
D40%
A代订客房
B代办签证
C代办护照
D代办旅游保险
A婉言谢绝
B首先与接待社计调部门联系,若有所要求的等级可更换,告知全部费用自理
C立即与旅游交通部门联系并安排更换事宜
D请游客自行更换
A赏心悦目
B悦耳悦目
C悦心悦意
D悦志悦神
A贵重物品不要买
B金银物品不要买
C珠宝玉器不要买
D大件物品不要买
E海关检查的不要买
A维护国家利益和民族尊严的原则
B利益共享的原则
C恪守信誉的原则
D诚实无欺、双方获益的原则
E平等相待、互利共赢的原则
A不按质论价
B不明码标价
C以次充好
D销售伪劣商品
E不提供标准服务
A询问他们是否带好了行李物品
B进行沿途风光导游
C征询他们在本地停留期间的感受
D征询他们对服务的意见和建议
E代表旅行社对他们表示感谢
A身份证件
B少量现金
C接团资料
D游客信息
E个人物品