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电子商务师理论知识试卷答案(五)

电子商务师理论知识试卷答案(五)

考试总分：100分

考试类型：模拟试题

作答时间：90分钟

已答人数：209

试卷答案：没有

试卷介绍： 有不懂的地方怎么办？没关系，本站为大家收集了电子商务师理论知识试卷答案，可以让你更好的掌握。

开始答题

试卷预览

单选题 判断题 多选题
  • 1. 服务于网上购物（）

    ASET证书

    BSSL证书

    CVPN证书

    DIP证书

  • 2. 以下属于水杯热门属性的是（）。

    A修身

    B宽松

    C舒适

    D陶瓷

  • 3. 贪婪型买家的特点是（）。

    A跟着别人买

    B老实人好商量

    C砍价狠、挑剔

    D不问就买

  • 4. 宝贝描述字数是多少个以内（）。

    A15个

    B10个

    C25个

    D不限

  • 5. 传统的解决故障的办法是建立（）或使用高成本的溢价运输。

    A安全库存

    B储备库存

    C合理库存

    D完善库存

  • 1. 不同的明文摘要成密文，其结果总是不同的。

    A对

    B错

  • 2. 在开环型电子货币中,信息在“发行主体-顾客-商店-发行主体”间流动。

    A对

    B错

  • 3. 电子钱包是在小额购物或购买小商品时使用的数字式钱包。

    A对

    B错

  • 4. 在WWW上的所有能被访问的信息资源，都有一个唯一的地址，即URL。

    A对

    B错

  • 5. 罐头食品适于电子商务活动业务流程。

    A对

    B错

  • 1. 提高客户忠诚度的方法包括（）。

    A努力提升客户交易满意度

    B通过赠品奖励新客户

    C增加客户与企业的情感交流

    D有效稳定客户服务队伍

  • 2. 动画文件在网页中的应用包括（）

    A网页表单

    B网页导航栏

    C层叠样式表

    D网页广告

  • 3. 处理网络客户投诉解释澄清阶段要求（）。

    A注意解释语言的语调

    B尽量找寻借口

    C将责任归咎给供货商

    D从客户角度出发

  • 4. 按照撰写方式分类，营销短文有（）

    A悬念式

    B日志式

    C恐吓式

    D新闻式

  • 5. PGP可以提供（）等服务

    A身份验证

    B保密性

    C压缩

    D电子邮件兼容性

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