考试总分:15分
考试类型:模拟试题
作答时间:60分钟
已答人数:255
试卷答案:有
试卷介绍: 2022年导游资格证每日一练《导游业务》12月22日专为备考2022年导游业务考生准备,帮助考生通过每日坚持练习,逐步提升考试成绩。
A对
B错
A对
B错
A对
B错
A对
B错
A对
B错
A2~4项
B5~6项
C7~8项
D9~15项
A公安
B外交
C商务
D海关
A销售方式
B销售价格
C销售策略
D销售渠道
A全陪
B领队
C团长
D旅游者
A餐饮服务
B导游服务
C景点服务
D饭店服务
A向旅游者致欢送词
B处理旅游团遗留的问题
C整理出境陪团记录
D详细填写“领队日志”
E向旅游部门上报材料
A询问上一站旅行社行李运送情况
B询问机场工作人员该团行李是否全部运到
C带领失主到机场失物登记处办理行李丢失认领手续
D若行李确已丢失协助失主向航空公司索赔
E将失主行李丢失情况报告旅行社
A游客要求外出自费品尝风味,应予以协助
B游客在抵达后提出特殊饮食要求,应婉言拒绝
C健康的游客要求在客房用餐,可满足,但服务费自理
D旅游团在将要用餐前提出换餐,应尽量满足,但差价自理
E游客在某旅游景点游兴未尽等原因要求推迟用餐时间,应婉言拒绝
A半包价旅游产品
B散客旅游产品
C观光旅游产品
D组合旅游产品
E专项旅游产品
A以诚待人,热情服务
B换位思考,宽以待客
C向游客提供心理服务
D树立良好的导游形象
E树立威信,善于“驾驭”