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2022年导游资格证每日一练《导游业务》11月30日

2022年导游资格证每日一练《导游业务》11月30日

考试总分：15分

考试类型：模拟试题

作答时间：60分钟

已答人数：565

试卷答案：有

试卷介绍： 2022年导游资格证每日一练《导游业务》11月30日专为备考2022年导游业务考生准备，帮助考生通过每日坚持练习，逐步提升考试成绩。

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试卷预览

判断题 单选题 多选题
  • 1. 根据《中国民航旅客行李国内运输规则》规定，托运行李被损坏或丢失，航空公司承担责任，每千克赔偿金额应低于300元。（）

    A对

    B错

  • 2. 握手力度以不握疼对方的手为最大限度。在一般情况下，握手不必用力握一下即可。

    A对

    B错

  • 3. 导游带团中要同有关接待单位进行协调是因为这些接待单位提供不同的产品而难以相互配合。

    A对

    B错

  • 4. 导游在带团中如遇接待计划不得不进行更改时，如不经得多数游客的同意，便是违约。

    A对

    B错

  • 5. 若饭店发生了火灾，导游应迅速带领游客从安全出口撤离，撤出过程中要一路关闭背后的门。

    A对

    B错

  • 1. 当游客提出变更旅游路线或日程的要求时，导游原则上应（）。

    A按旅游合同执行

    B报告组团社

    C报告接待社

    D满足游客要求

  • 2. 旅游意外保险的索赔时效为自事故发生之日起（）日为限。

    A180

    B210

    C240

    D270

  • 3. 如果个别旅游者愿意留在饭店或不随团活动，地陪应问清情况并协助安排，必要时向（）通报，请其予以适当的关照。

    A地接社计调部

    B该团全程陪同

    C饭店有关部门

    D该团随行领队

  • 4. 假如发生交通事故，导游人员应首先（）。

    A组织现场人员迅速抢救受伤的游客

    B立即报案

    C保护好现场

    D迅速向接待社汇报

  • 5. 旅游行业核心价值观中的“游客为本”与“服务至诚”之间是（）的关系。

    A相互依赖

    B相辅相成

    C互为表里

    D相互作用

  • 1. 单项服务又称委托代办业务，其主要服务项目有（）。

    A导游服务

    B代办签证

    C代理购物

    D代订客房

    E代为托运

  • 2. 如全团统一提出更换游览项目，导游人员应（ ）。

    A请示接待社计调部门

    B直接与组团社联系

    C请接待社计调部门与组团社联系，同意后方可更换

    D婉言拒绝

    E断然拒绝

  • 3. 某国外旅游团抵达B市后的第二天，团中一位游客因其女儿被汽车撞伤在医院抢救要求退团，地陪在请示接待社后同意了他的要求。随后该地陪还需为其做好的工作有（）。

    A为其办理分离签证

    B为其预订回程机票

    C及时办理退房、退餐

    D将该团人数的减少通知下一站

    E告知余下的综合服务费不退

  • 4. 某外国游客临出境时要求地陪代为购买一种商品，该地陪经请示旅行社同意后接受了该项委托。为办好这一委托，该地陪应该（）。

    A请该游客写出委托书

    B向其收取必要的钱款

    C购货后为其办理托运

    D将购货发票、托运单、托运费等复印并将原件寄送该旅游者

    E将一份列有购货各项开文情况的表单寄送该游客

  • 5. 立即用冰袋、冰水或冷水毛巾冷敷中风游客的头部，可以（）。

    A减少脑出血量

    B降低颅内压

    C保护脑细胞

    D降低窒息风险

    E减少后遗症的发生

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