考试总分:15分
考试类型:模拟试题
作答时间:60分钟
已答人数:1810
试卷答案:有
试卷介绍: 2022年导游资格证每日一练《导游业务》11月15日专为备考2022年导游业务考生准备,帮助考生通过每日坚持练习,逐步提升考试成绩。
A对
B错
A对
B错
A对
B错
A对
B错
A对
B错
A全陪与司机
B全陪和景点工作人员
C领队和司机
D全陪、领队和患者亲友
A征求该团领队意见
B与接待社计调部联系
C与该团全陪商量确定
D对其要求进行婉拒
A价格更高
B服务更细
C品质更优
D时间更长
A引申式回绝
B柔和式回绝
C诱导式回绝
D迂回式回绝
A餐饮服务
B导游服务
C景点服务
D饭店服务
A触犯法律
B无视规章
C违反社会公德
D触犯规则
E不遵守制度
A有利于缓和其激动的情绪
B有利于消除其心中的不满
C有助于导游思索解释的办法
D有助于导游采取处理的措施
E有助于导游与其达成和解
A不得擅自减少旅游项目
B不得因旅游者的意见较尖锐而中止导游服务
C不得欺骗、胁迫旅游者消费
D不得隐瞒旅行社的收费细则
E不得与经营者串通起来欺骗、胁迫旅游者消费
A入住饭店时,导游人员应建议游客将贵重财物存人饭店保险柜
B提醒游客不要将自己的房号随便告诉陌生人
C在旅游景点活动中,导游人员要始终和游客在一起
D离开游览车时,导游人员都要提醒游客不要将证件或贵重物品遗留在车内
E汽车行驶途中,如遇司机的熟人可停车让其搭顺风车
A问候
B打招呼
C微笑
D握手
E点头示意