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2017年10月自考质量管理学真题及答案(00153)

2017年10月自考质量管理学真题及答案(00153)

考试总分：100分

考试类型：模拟试题

作答时间：90分钟

已答人数：470

试卷答案：有

试卷介绍： 2017年10月自考质量管理学真题及答案(00153)已经整理好，需要备考的朋友们赶紧来刷题吧！

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试卷预览

单选题 多选题 名词解释 简答题 论述题 计算题
  • 1. 摩托罗拉公司确立的质量改进目标，就是要将百万机会缺陷数降至()。

    A233

    B158

    C68

    D3.4

  • 2. 供应商计划过程的核心在于()。

    A分析供应行业的结构、能力和趋势

    B理解和实施满足顾客需求的供应关系策略

    C识别和评价顾客需要

    D分析商品的总占有成本的成本构成

  • 3.  组织的技术信息系统、人力资源、业务服务等属于 ( )

    A设计过程

    B生产提供过程

    C支持过程

    D供应和合作过程

  • 4. 以下数据属于计量数据的是()。

    A不合格品数

    B出席人数

    C重量

    D砂眼数

  • 5. 在质量控制的方法中，用于找出“关键的少数”，抓住关键问题的方法是()。

    A调查表

    B分层法

    C因果图

    D排列图

  • 1. 组织的战略计划活动通常包括的步骤有

    A制定战略目标

    B目标的展开

    C用关键绩效指标来测量进展状况

    D评审进展状况

    E经营审核

  • 2. 下列选项中属于质量管理八项原则的有()。

    A领导作用

    B全员参与

    C过程方法

    D管理的系统方法

    E持续改进

  • 3. 以下测量组织绩效的指标中，属于组织有效性的测量指标有()。

    A运营利润

    B生产灵活性

    C产品与服务质量

    D周期时间

    E投入市场时间

  • 4. 组织中的每个人都扮演着多重角色，包括()。

    A供应者

    B加工者

    C批发者

    D顾客

    E分销商

  • 5. 人员招聘的渠道主要有()。

    A广告招聘

    B校园招聘

    C熟人推荐

    D职业介绍机构

    E内部选聘

  • 1.  组织的社会责任
  • 2. 职位分析
  • 3. 维修性
  • 4.  内部顾客
  • 1. 简述过程改进活动计划阶段的主要步骤。
  • 2. 简述欧洲质量奖所体现的基本价值观。(请列举五种或以上)
  • 3. 在供应商关系管理中，联合质量计划一般包括哪些内容?
  • 4. 企业标准化工作应达到哪些要求?
  • 5. 简述质量改进的意义。
  • 1. 试述质量管理“三部曲”的内容及相互之间的关系。
  • 1. 某厂为了分析某过程质量的分布状况，今收集了10个数据，其中最大值Xmax=351克，最小值Xmin=302克。取直方图的分组数k为10组，试确定该直方图第一组的界限值;若做出的直方图与标准对照呈无富余型，试给出工序调整的措施。
  • 2. 某建材的设计硬度为520～560kg／cm2，随机抽取100件样品，测得样本平均值为530kg／cm2，标准偏差s为6．2kg／cm2。      试求该制造过程的能力指数，并判断过程能力等级和给出后续措施。
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