2016年4月自考质量管理学真题及答案(00153)
考试总分：100分
考试类型：模拟试题
作答时间：90分钟
已答人数：381
试卷答案：有
试卷介绍： 2016年4月自考质量管理学真题及答案(00153)已经整理好，需要备考的朋友们赶紧来刷题吧！
试卷预览
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1. 当1≥Cp>067时，过程能力判定()。
A充分
B尚可
C不充分
D不足
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2. 创立了世界上第一个认证标志“风筝标志”的国家是()。
A德国
B英国
C美国
D法国
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3. 在海克曼·欧德汉姆的工作设计模型中，决定对工作结果责任的职位特性是
A技能多样性
B任务重要性
C职位反馈
D自主性
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4. 反映一个组织最重要的和永恒的信条是()。
A组织使命
B社会责任
C核心价值观
D愿景
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5. 运用“关键的少数和次要的多数”原理的老七种工具是()。
A排列图
B控制图
C散布图
D因果图
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1. 信息管理得好的组织，其数据和信息一般具有以下特征()。
A可用性
B完整性
C及时性
D保密性
E可靠性
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2. 在质量改进项目筛选工作中，需要考虑的方面包括()。
A必要性
B可行性
C可能的改进效果
D成果的可衡量性
E计划实施方法
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3. “新七种工具”中关系图的类型包括
A中央集中型关系图
B单向集约型关系图
C双向集约型关系图
D关系表示型关系图
E应用型关系图
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4. 标高分析活动的具体步骤有 ( )
A确定实施标高分析活动的对象
B明确自身的现状
C确定谁是最佳者
D明确标杆组织是怎样做的
E确定并实施改进方案
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5. 根据双因素理论，以下属于激励因素的是()。
A劳动条件
B工资
C成就
D责任
E赏识
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1. 测量
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2. 质量控制
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3. 顾客忠诚
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4. 可靠性管理
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1. 试述质量管理的八项原则
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1. 简述系统的特征
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2. 常用的标准化的形式有哪些?
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3. 人力资源管理的主要内容是什么?
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4. 简述质量改进的工作流程。
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5. 简述供应商关系的控制过程
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1. 某涂料含杂质要求最高不能超过 16.1毫克。若在一定工艺条件下进行随机抽样，得到涂料含杂质的平均值
= 15.9毫克，样本的标准偏差S= 0.039毫克。
试求该工艺的过程能力指数，并判断工序状况及应采取的后续措施。
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2. 某厂加工的某零件规范要求为30 0.025mm。为了解工序质量分布情况，现从生产过程中收集了100个数据，作直方图进行分析，已知这批数据最大值为Xmax= 30.023mm，最小值Xmin= 29.972mm，试计算确定直方图的第一组的上下限值。(k=10)
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