2013年4月自考质量管理学真题及答案(00153)
考试总分：100分
考试类型：模拟试题
作答时间：90分钟
已答人数：277
试卷答案：有
试卷介绍： 2013年4月自考质量管理学真题及答案(00153)已经整理好，需要备考的朋友们赶紧来刷题吧！
试卷预览
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1. 人力资源管理的前提与主要职能是()。
A人力资源规划
B员工的招聘与配置
C员工的教育与培训
D职业管理
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2. 将顾客的需要描述为“金字塔”式层次结构的学者是()。
A泰勒
B朱兰
C石川馨
D狩野纪昭
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3. 进行设计计算、模式试验、原理图设计等属于产品设计过程的()。
A产品构思阶段
B总体方案设计阶段
C初步设计阶段
D详细设计与试制阶段
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4. 在供应商关系的计划过程中，属于输入的信息是()。
A统一的购买
B建议的供应策略
C供应商基数的缩减
D行业数据
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5. 当相关系数γ=1时，表明两个变量X与Y()。
A不相关
B完全线性负相关
C完全线性正相关
D非线性相关
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1. 在质量改进项目筛选工作中，需要考虑的方面包括()。
A必要性
B可行性
C可能的改进效果
D成果的可衡量性
E计划实施方法
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2. 按照标准内容的性质，标准可分为()。
A安全标准
B基础标准
C技术标准
D管理标准
E工作标准
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3. 在系统管理中，系统的特征有()。
A目的性
B开放性
C交换性
D控制性
E相互依存性
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4. 在组织中团队的主要类型有()。
A问题解决团队
B研发团队
C自我管理团队
D跨职能团队
E营销团队
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5. 实施战略计划活动的益处主要有()。
A使改进成为长期实施的常规性活动
B促进跨部门的合作
C消除各种计划中的可能冲突
D集中资源确保财务计划的实施
E激发管理人员的首创精神
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1. 可用性
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2. 顾客细分
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3. 全面质量管理
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4. 测量规程
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1. 简述质量改进的特点。
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2. 简述研究质量成本的目的。
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3. 简述实行质量认证制度的作用。
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4. 组织的业务过程一般可分为哪几类?应用过程管理技术时，过程应具备哪些条件?
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5. 简述供应商关系的控制过程
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1. 试述马尔科姆·波多里奇国家质量奖的核心价值观。
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1. 某厂加工的螺栓外径规范要求为Φ
mm，即 7.900mm~ 7.950mm之间。今抽样100个零件，得到最大值为Xmax= 7.938mm，最小值为Xmin= 7.913mm。
若取分组数K=7，要求：
(1)计算直方图的组距h及第1组的上限值和下限值;
(2)若作出的直方图为如图42所示的形状，请说明应采取的工序调整措施。
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2. 某涂料含杂质要求最高不能超过15.3毫克。若在一定工艺条件下进行随机抽样，得到涂料含杂质的平均值
= 15.1毫克，样本的标准偏差S= 0.038毫克。
试求该工艺的过程能力指数，并判断工序状况及应采取的后续措施。
