2017年4月自考网络经济与企业管理真题及答案(00910)

考试总分：100分

考试类型：模拟试题

作答时间：90分钟

已答人数：194

试卷答案：有

试卷介绍： 2017年4月自考网络经济与企业管理真题及答案(00910)已经整理好，需要备考的朋友们赶紧来刷题吧！

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单选题 多选题 简答题 论述题 案例分析题

1. 以下哪项是企业文化有机整体的核心?()

A企业物质文化

B企业精神文化

C企业价值观

D企业行为文化

2. 企业制定价值创新战略是为了能够赢得大多数顾客，并愿意为此放弃一些原有的顾客，该战略更加注重()

A顾客评价的差异

B顾客评价的共性

C顾客评价的满意度

D顾客评价的忠诚度

3. 由于商品交易中的赊购赊销，使得货款与货物在时间上的分离而产生的一种自然性融资，这是哪种融资方式?()

A直接投资

B商业信用

C租赁融资

D发行债券

4. 学习型组织认为企业组织生存和发展的前提和基础是()

A知识资本

B组织学习

C企业价值

D共同愿景

5. IBM公司的“IBM就是服务”，体现了企业文化的哪个内容?()

A企业制度

B企业精神

C企业价值

D企业形象

1. 企业在实施网上培训时，应该注意哪些事项?()

A应以线下培训为主，网上培训为辅，将两者进行有效结合

B应明确网上培训计划

C网上培训系统的设计应满足教与学双方不同层面的要求

D要有一套完整的教学软硬体

E应该选择适合本企业经营特色及培训要求的网络产品

2. 目前，虚拟企业的主要形式有哪些?()

A虚拟生产

B虚拟服务

C虚拟管理

D虚拟开发

E虚拟销售

3. 判断企业资源是否具有战略价值，可以从哪几个方面进行判断?()

A有用性

B稀缺性

C动态性

D持久性

E可替代性

4. 以下哪些选项属于事业部制组织结构的优点?()

A有利于充分发挥职能机构的专业管理作用

B有利于加强各职能部门之间的协作和配合

C有利于组织的最高管理者摆脱日常事务

D有利于调动各事业部的积极性和主动性

E有利于对各事业部的绩效进行考评

5. 供应链环境下，企业的生产协调控制主要包括以下几个方面的内容?()

A生产产品数量和质量的控制

B生产进度控制

C供应链的生产节奏控制

D提前期管理

E库存控制和在制品管理

1. 简述企业文化具有哪些作用。

2. 简述客户关系管理系统主要由哪几个子系统组成。

3. 简述知识管理的核心内容。

4. 简述网络营销活动的主要内容。

5. 网络时代财务管理内容变革主要发生在哪几个方面?

1. 论述企业知识管理策略的选择应注意哪些问题。

1. 凡客的网络营销变革 2007年，凡客以男士衬衫直销起家，凭借在大大小小的门户网站进行CPS(Cost Per Sale按销售情况付费)模式、广告联盟、体验营销、口碑营销、凡客体等品牌营销策略将广告遍布，引导消费者到凡客的网上销售平台去，一度创造了互联网品牌的成长神话。根据媒体公开报道，2008、2009年，凡客的复合增长率为150%，而2010年则增长了300%。2011年初，凡客CE0陈年满怀信心地宣称要达到100亿销售额。在喊出“100亿销售额”后，凡客彻底“失控”，卖起了烟灰缸、拖把和电饭煲，并很快迎来了“大跃进”的恶果，裁员、供应商上门、资金链断裂等负面消息缠绕。凡客由个性品牌沦落为与地摊货无异的低端商品。从红遍大街小巷到无人问津，凡客在短短五年中经历了大起大落，又再度站在命运的十字路口。收到老友雷军领投的1亿美元救命钱后，陈年再度直面过去盲目自大的自己，并表示要让凡客做出令人尖叫的商品。“再不好好做产品是要遭雷劈的。”陈年称。这不是他的第一次反省，却是最彻底的一次。一次次“认错”，把自己放得很低很低，低到尘埃里。陈年现在最畏惧的就是用户的流失。 2013年8月，陈年把40码的凡客帆布鞋统统下单买下，一双双试穿过。“夹脚、压脚、打脚、臭脚、大底薄、大底滑、大底硬……那一地的鞋，如果会说话，一定会说：陈年你就是个大傻子。”他自己在一条长微博中写道，陈年进入了个人“缄默期”甚少发声，仅通过微博保持交流。现在他的微博像一面“广告牌”，只聊各地工厂和产品的事，或者跟用户互动，谈小说、谈电影的内容完全不见了。2014年8月28日，陈年结束了“缄默期”，带着“一件白衬衫”复出。衬衫售价129元，光成本就占了超过100元，希望能以极高性价比产品，来给用户一个交代，“挽回用户的心。”新生后的陈年把产品质量和用户体验看得尤为重要。2015年又陆续推出“一件T恤”和“新款帆布鞋”，陈年总是耗时几个月去着力打造一款极致单品。从大步冒进到慎重前行，现在着重追求爆款单品的凡客，与原来的营销模式已是大相径庭。问题： (1)谈谈你对网络营销含义和特点的理解。(2)结合案例，解析企业展开网络营销需要注意的问题。