2009年1月自考网络经济与企业管理真题及答案(00910)

考试总分：100分

考试类型：模拟试题

作答时间：90分钟

已答人数：200

试卷答案：有

试卷介绍： 2009年1月自考网络经济与企业管理真题及答案(00910)已经整理好，需要备考的朋友们赶紧来刷题吧！

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单选题 多选题 简答题 论述题 案例分析题

1. 在编制财务计划时，利用有关指标客观存在的内在平衡关系计算确定计划指标的方法是()

A因素法

B比例法

C平衡法

D定额法

2. 商品交易过程中由于买方延期付款或卖方预收货款而形成的企业之间的一种直接信用关系是()

A银行信用

B租赁信用

C借贷信用

D商业信用

3. 分析和整理关于工作信息的一个系统性程序是()

A人力资源规划

B工作分析

C人员培训

D人员开发

4. 从培训的目的来划分，员工培训可以分为文化补习、学历教育和()

A在职培训

B高级培训

C脱产培训

D岗位职务培训

5. 不直接以金钱的方式体现，诸如度假、各种保险、培训等的是()

A经济报酬

B非经济报酬

C基本薪酬

D绩效薪酬

1. 库存成本包括()

A存储成本

B订货成本

C销售成本

D信息成本

E谈判成本

2. 在经济性报酬中，主要有()

A基本薪酬

B绩效薪酬

C奖金

D津贴

E福利

3. 一个客户的价值构成包括()

A历史价值

B远期价值

C当前价值

D潜在价值

E短期价值

4. 根据企业所属经济部门，可以将企业划分为()

A农业企业

B工业企业

C金融企业

D商业企业

E服务企业

5. 运作管理的任务与目标是()

A合理利用资源

B正确处理效率与效益问题

C竞争优势

D成本最小

E客户满意

1. 简答供应链管理的“7R”原则。

2. 请描述企业的概念及其特点。

3. 请简述企业再造的含义及特点。

4. 影响客户终身价值的因素包括哪些?

5. 简答JIT生产可以被消除的浪费。

1. 请阐述矩阵型组织结构的优缺点。

1. 宜家家具集团 1943年宜家(IKEA)的当家人Ingvar Kamprad(英格瓦尔?坎姆普瑞德)16岁时，在父亲的帮助下开办了自己的公司，也就是今天的宜家。1958年Kamprad首先在家乡经营家具零售，而后很快便发展到挪威、丹麦和瑞士;1974年开辟了全球最大的市场——德国;然后又进军加拿大、荷兰;1987和1985年成功打入英国和美国，并发展成为目前的第二、三大市场。宜家已名符其实地成为家具零售业的龙头老大。Kamprad的经营理念是：将少数人才能享用得起的奢侈品改造成大众能接受的产品。为了更大程度地降低成本，Kamprad的方式是：让顾客成为自己的合作伙伴，由顾客自己动手、自己运输和自己组装来换取产品的低价格。因循这种思路，宜家已形成了自己特有的风格，那就是：大批量的订购，平板式的运输方式，由顾客自己组装的产品。宜家几十年的发展过程中，以他们独特的经营理念与产品设计赢得了许多忠实的消费者。宜家在不断的成长中，吸收新的经营理念与管理方法，这也是宜家赖以继续繁荣下去和持续增长、发展的原因。目前宜家总共有203家商场分布于32个国家和地区。其中，宜家集团在23个国家独自拥有180家商场。宜家集团2004财政年度销售额为128亿欧元(约1170亿瑞典克朗)。宜家集团在44个国家总共拥有84,000名员工，其中亚洲和澳大利亚地区员工数量为3000人。问题： (1)结合案例，谈谈宜家创始人Kamprad的经营理念。 (2)结合案例，谈谈市场营销过程。