2020年10月自考管理学原理真题及答案(00054)

考试总分：100分

考试类型：模拟试题

作答时间：90分钟

已答人数：198

试卷答案：有

试卷介绍： 2020年10月自考管理学原理真题及答案(00054)已经整理好，需要备考的朋友们赶紧来刷题吧！

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单选题 多选题 判断说明题 简答题 论述题 案例分析题

1. 奖金、表扬、成绩认可等属于强化中的

A正强化

B负强化

C惩罚

D自然消退

2. 古典管理理论研究的核心问题是

A提高经济效益

B提高生产效率

C提高员工的满意度

D提高市场占有率

3. 天鹏公司规定对新入职的大学生要进行为期一个月的培训，主要内容包括企业文化及相关专业知识等，培训合格方能正式上岗。这种培训方式属于

A岗前培训

B在职培训

C脱产培训

D离职培训

4. 在西藏地区的越野车市场中，某越野车品牌因其标识形似牛头而广受欢迎。这主要是下列哪种环境因素的影响?

A经济环境

B政治环境

C社会环境

D技术环境

5. 凡是对自己有利的行为就是道德的，对自己不利的行为就是不道德的。这种认识是管理道德发展阶段的

A前惯例层次

B惯例层次

C后惯例层次

D原则层次

1. 法约尔一般管理理论的主要思想包括

A经营与管理的区别

B管理的五要素

C管理的十四条原则

D差别计件工资制

E例外原则

2. 下列属于语言沟通的有

A交谈

B书面合同

C讲座

D打电话

E手势

3. 领导者影响力的来源包括

A法定权

B奖赏权

C强制权

D专长权

E个人影响权

4. 企业的基本战略主要包括

A总成本领先战略

B差别化战略

C集中战略

D一体化战略

E多元化战略

5. 下列属于决策原则的有

A信息原则

B可行性原则

C系统原则

D对比择优原则

E反馈原则

1. “亡羊补牢”属于前馈控制。

A对

B错

2. 领导活动的三要素是领导者、被领导者和环境。

A对

B错

3. 滚动计划法的特点是“分段编制，近粗远细”。

A对

B错

4. 供应商、顾客、竞争者属于组织的外部环境。

A对

B错

5. 西蒙的决策理论提出了决策的“满意标准”。

A对

B错

1. 如何克服沟通的障碍?

2. 简述人性的四种假设理论。

3. 企业的社会责任具体体现在哪些方面?

4. 简述霍桑试验的结论。

1. —位名人曾说：“要使一个单位有活力有生气，激励就是一切。”请就此分析激励的作用，并举例说明。

1. 案例：经过多年的发展，T公司规模不断扩大，原有集权管理模式已经不能适应企业的发展，需要进行变革。为此，经公司研究决定实施分权管理模式，并进行了如下变革：一是按产品设立了不同的业务部门，各部门由经理负责，成为独立核算的经营单位;二是公司总部只保留重大事务、重要人事等的决策权，并通过利润指标对经营单位进行管理;三是建立对各业务部门的目标任务考核体系，加强对业务部门的考核与管理。公司的这种变革，调动了各业务部门的工作积极性、主动性和创造性。但是，随着公司的发展，一些问题也逐渐显现，如：各业务部门总是过于关注自身利益，缺乏对公司整体发展的考虑;在同一地区或城市，重复设置办事处，造成机构重叠;经营权下放到各业务部门后，部分经营者的能力不能适应要求，如此等等。如何解决这些新问题，成为摆在公司高层管理者面前的新课题。问题： (1)什么是组织的集权与分权? (2)T公司变革后的组织结构是哪种类型?该种组织结构为T公司带来的好处是什么?还存在哪些不足?

2. 案例：B啤酒公司从一个年产1万吨啤酒的小厂起步，经过15年的发展，已成为拥有几十个产品品种、能生产高中低档各类产品的大型企业。 B啤酒公司借鉴国际先进的管理模式建立组织机构，设立了生产部、营销部、市场部、人力资源部、技术质量部、发展部、供应部、企业文化部和办公室等部门。随着公司的进一步发展，公司对组织机构又适时地进行变革。公司在董事长李文的带领下，在一个个生死存亡的关键时刻，放眼未来，纵观全局，做出了一系列正确而富有成效的决策。在公司的经营管理过程中，李文时刻关注着人的作用，不仅重视中高层管理干部队伍的建设，还特别重视普通员工的学习与培训，并建立了有效的绩效考核与激勘体系，充分调动了员工的积极性。为保证产品质量，公司制定了严格的产品质量标准，推进事前、事中、事后控制，责任到人，在很大程度上提升了公司产品的质量。目前，李文带领员工，牢记“诚信和善”的经营理念，按照“质量保生存，开发增活力，销售促生产，管理求效益，培训作保证，改革为动力”的经营方针，酿造优质产品。公司未来的发展目标是：力求在五年之内，产销量提高10%，进入全国啤酒行业前列。问题： (1)管理的职能包括哪些? (2)结合案例，找出对应的管理职能并作简要分析。