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2022年导游资格证每日一练《导游业务》8月14日

2022年导游资格证每日一练《导游业务》8月14日

考试总分：15分

考试类型：模拟试题

作答时间：60分钟

已答人数：1817

试卷答案：有

试卷介绍： 2022年导游资格证每日一练《导游业务》8月14日专为备考2022年导游业务考生准备，帮助考生通过每日坚持练习，逐步提升考试成绩。

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试卷预览

判断题 单选题 多选题
  • 1. 某境外游客在用餐前3小时向导游提出将中餐换成西餐，导游在与餐厅联系后满足了其要求，但应告知餐费自理。

    A对

    B错

  • 2. 新中国成立后的第一家旅行社是广东省华侨服务社。()

    A对

    B错

  • 3. 全程导游向旅游团提供的各站服务包括抵站服务、停留服务和离站服务。

    A对

    B错

  • 4. 旅游团在饭店外餐馆用餐后，地方导游应严格按照旅游团人数、标准和饮用酒水数量与餐馆结账。

    A对

    B错

  • 5. 个性化服务是导游在规范化服务基础上向游客提供的全方位服务。

    A对

    B错

  • 1. 旅游团（者）下榻饭店后，如发现客房未打扫干净、卫生设备不符合清洁标准、空调器发生故障或房间有蟑螂等问题，地陪应及时与饭店联系予以解决，并向旅游者表示（）。

    A同情

    B安慰

    C歉意

    D关怀

  • 2. ( )主管出入境的边防检查工作。

    A海关总署

    B公安部

    C边防机关

    D口岸机关

  • 3. 游客购物后发现所购物品是残次品、计价有误或对物品不满意，要求导游帮助其退换，该导游应（）。

    A请他自己前去退换

    B帮助游客联系，请司机陪同前往

    C告诉游客，离店的物品不能退换

    D积极协助，必要时陪同前往

  • 4. 游客被黄蜂蜇伤后导游员不正确的处理方法是（）。

    A帮助伤者轻轻挑出蜂刺

    B快速挤压伤口，使毒液排出

    C可以用醋清洗伤口

    D情况严重应及时送医院

  • 5. 接待常住客人，这类饭店要求常住客人先与饭店签订一项协议书或合同，写明居住的时间和服务项目等的饭店是（）。

    A长住型饭店

    B度假型饭店

    C商务型饭店

    D会议型饭店

  • 1. 对于境外领队的执意挑衅和一味苛求，经提醒后仍然一意孤行的情况，全陪应该在旅游活动结束后向（）。

    A组团社领导汇报

    B境外旅行社老板报告

    C接待社领导汇报

    D当地旅游局汇报

    E国家旅游局汇报

  • 2. 如果地陪在接团前知悉国外旅行社关于该团增加了一位游客，而该游客又无入境签证。此时，地陪应该（）。

    A出发前在旅行社开具介绍信

    B持介绍信、本人身份证和导游证到机场有关部门办理进入隔离区的通行证

    C持通行证进入隔离区迎接旅游团

    D请该团领队向边防检查站说明情况

    E协助无入境签证的游客办理口岸签证

  • 3. 在旅游活动中，导游人员对游客称谓总的原则应把握三点，即（）。

    A通用

    B得体

    C亲密

    D尊重

    E体贴

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