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2018年10月自考公共关系学真题及答案(00182)

2018年10月自考公共关系学真题及答案(00182)

考试总分：100分

考试类型：模拟试题

作答时间：90分钟

已答人数：368

试卷答案：有

试卷介绍： 2018年10月自考公共关系学真题及答案(00182)已经整理好，需要备考的朋友们赶紧来刷题吧！

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试卷预览

单选题 多选题 简答题 论述题 案例分析题
  • 1. “臭名远扬”反映的组织形象地位是()。

    A高知名度/高美誉度

    B高知名度/低美誉度

    C低知名度/高美誉度

    D低知名度/低美誉度

  • 2. 公关工作的对象统称为()。

    A人民

    B公众

    C群众

    D大众

  • 3. 广告目标、信息个性与消费心理三者共同构成了()。

    A广告媒介

    B广告信息

    C广告效果

    D广告主题

  • 4. 形象修复理论的提出者是()。

    A芬克

    B班尼特

    C伯克兰

    D格鲁尼格

  • 5. 人们希望归属于一个团体以得到关心、爱护、支持、友谊和忠诚，这种需要属于()。

    A生理需要

    B安全需要

    C社交需要

    D尊重需要

  • 1. 编制公关预算的方法主要有()。

    A按销售额抽成法

    B项目作业综合法

    C平均发展速度预测法

    D零基预算法

    E滚动预算法

  • 2. 赞助活动的实施步骤包括()。

    A制定赞助法规

    B确定专人负责

    C确定赞助政策

    D进行前期研究

    E测定、评估效果

  • 3. 危机传播领域的理论模式有()。

    A阶段分析理念

    B战略分析理论

    C焦点事件理论

    D卓越理论

    E莫斯分析理论

  • 4. 公众的特点有()。

    A群体性

    B共同性

    C多样性

    D变化性

    E相关性

  • 5. 影响和改变态度的因素包括()。

    A社会因素

    B团体因素

    C宣传因素

    D个性因素

    E态度系统特性因素

  • 1. 简述公关策划的作用?
  • 2. 简述公关危机事中管理的内容?
  • 3. 简述舆论的作用。
  • 4. 简述公关活动业务方式?
  • 5. 简述组织内设公关部门的特点?
  • 1. 试述公关人员的基本能力。
  • 2. 试述杂志传播的优点和缺点。
  • 1. 某时装店专营各类高档时装。小王打算在女友过生日的时候买一套时装送给她。一天，小王参加社区劳动从该店门前经过，看见两位女同事在店里买时装，顿时大喜，想请同事帮助自己选择女朋友的生日礼物。但门口保安不让小王入内，原因是他“衣冠不整”，双方争执不下，店中顾客议论纷纷，很多顾客指责门卫歧视顾客，下次不准备再来这家店了。 ①请用顾客公众的相关理论分析门卫给时装店带来损失的原因。 ②组织应如何处理好与顾客之间的关系?
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