高铁乘务测试题(三)

考试总分:100分

考试类型:模拟试题

作答时间:90分钟

已答人数:384

试卷答案:没有

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试卷预览

  • 1. 高铁列车简介及车内主要设备设施《动车组列车服务质量规范》规定,()禁止吸烟,加强禁烟宣传,发现吸烟行为及时劝阻,并由公安机关依法查处。

    A全列各处所

    B全列客室内

    C全列卫生间

    D全列连接处

  • 2. 扑救火灾的最佳时期:时间为起火后()分钟。(安全)

    A3—5

    B5—10

    C10—15

    D15分钟以内

  • 3. 南京客运段《安全风险问题典库》中规定,单位、车队、班组在“师带徒”期内未对师徒合同履行情况进行检查,处()类考核。

    AH

    BA

    CB

    DC

  • 4. 旅客运输的产品是()。

    A人的位移

    B物的位移

    C车票

    D服务

  • 5. 列车在站内临时停车,属于司机主动停车时,待停车原因消除且继续运行时,()开车。

    A司机自行

    B运转车长通知司机

    C由车站按规定组织

    D车辆乘务员通知

  • 1. 《空调列车服务质量规范》第9.2.1条规定,销售的商品()。

    A质价相符

    B明码标价

    C一货一签

    D提供发票

  • 2. 《动车组列车服务质量规范》规定,动车列车运行中,()锁闭状态良好。

    A车门

    B防火隔断门

    C气密窗

    D厕所

  • 3. 高铁乘务组织高铁车队按()设置工班,由车队指定一名()为工班长。

    A车班

    B乘务交路

    C列车长

    D管理人员

  • 4. 《非空调列车服务质量规范》第3.1条规定,()结合部等安全管理制度健全有效。

    A防火防爆

    B人身安全

    C食品安全

    D现金票据

  • 5. 《关于加强铁路旅客人身伤害及携带品损失调查处理工作的通知》第九条规定,对责任划分有争议时,铁路安全监督管理办公室(客运专业管理部门)应将调查()等有关资料报发生、责任、处理单位共同的上级主管部门或其授权的主管部门裁决。

    A调查报告

    B案卷

    C处理意见

    D处理结果

  • 1. 超过检修期的空调发电车严禁编挂使用。()

    A

    B

  • 2. 《中国铁路总公司技术管理规程》铁路行车房舍内和办理行车工作的有关人员均应备有钟表。钟表的时刻应与调度所的时钟校对。调度所的时钟及各系统的时钟须定期校准。钟表的配置、校对、检查、修理及时钟校准办法,由铁路总公司规定。

    A

    B

  • 3. 进气冲程过程中随着活塞下行气缸内逐渐形成高压。()

    A

    B

  • 4. 勒卡索要是指在旅客和行包运输服务过程中凭借职务或工作便利,采取刁难、要挟或威胁等手段,敲诈勒索旅客货主的行为。()

    A

    B

  • 5. 列车班组在乘务期间,除即将办理补票工作,已装入补票机待用的电子票外,所有票据都要存入列车班组保险柜内;

    A

    B

  • 1. 安全管理继电器按使用范围可分控制继电器、通用继电器()。
  • 2. 准同期法并车和条件要求待并机组的电压、频率()必须与系统相同。
  • 3. 何谓“脱轨”?
  • 4. 哪些情况下进行列车制动机简略试验?
  • 5. 安全管理常用的有触点电器有哪些?