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高速铁路动车乘务实务期末考试题

高速铁路动车乘务实务期末考试题

考试总分：100分

考试类型：模拟试题

作答时间：90分钟

已答人数：210

试卷答案：没有

试卷介绍： 聚题库整理了高速铁路动车乘务实务期末考试题，还有专业的答案解析！

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试卷预览

单选题 多选题 判断题 主观题
  • 1. 高铁列车的安全设备设施遇响墩爆炸声紧急停车后，检查前方线路无异状，列车继续运行，在半自动闭塞区间，经过()后，如无异状，可恢复正常速度运行。

    A500m

    B1000m

    C1500m

    D2000m

  • 2. 铁路职工持用探亲乘车证准乘()。

    A除国际列车外的各种旅客列车

    B国际列车

    C除国际列车、旅游列车外的各种旅客列车

    D旅游列车

  • 3. 四显示自动闭塞区段的连续式机车信号机显示()，要求列车减速到规定的速度等级越过接近的显示一个黄色灯光的地面信号机，并预告次一架地面信号机开放经道岔侧向位置的信号显示。

    A一个带“2”字的黄色灯光

    B一个带“2”字的黄色闪光

    C一个双半黄色灯光

    D一个半黄半红色灯光

  • 4. 三显示自动闭塞区段的连续式机车信号机显示()，表示列车接近的进站或接车进路信号机开放引导信号或通过信号机显示容许信号。

    A一个绿色灯光

    B一个半黄半红色闪光

    C一个双半黄色灯光

    D一个带“2”字的黄色灯光

  • 5. 旅客办理中转签证或在列车上办理补签、变更席(铺)位时，签证或变更后的车次、席(铺)位票价高于原票价时，核收()。

    A手续费

    B票价差额

    C中转签证费

  • 1. 站车工作人员在对醉酒旅客进行处置过程中，必要时，可按照法律规定使用约束带等用具，对醉酒旅客采取一定的制约措施，以确保旅客安全。()应当立即解除约束。

    A醉酒旅客酒醒后

    B醉酒旅客受伤时

    C同行人要求解除约束时

    D生命体征出现异常情形时

  • 2. 乘务员工作的特点是()

    A乘务工作的流动性

    B活动场所的局限性

    C服务对象的复杂性

    D服务过程的复杂

  • 3. 下列哪种情况需要进行转岗培训()()。

    A列车员转餐车服务员

    B列车员转列车行李员

    C列车员转列车广播员

    D列车值班员转列车员

  • 4. 线路标志：()

    A百米标

    B曲线要素标、竖曲线标

    C坡度标、水准基标

    D停车位置标、限速标

  • 5. 依据《中国铁路上海局集团有限公司车票实名制管理办法》上铁客[2017]498号规定：车站售票窗口确认旅客身份、车票等信息无误后，旅客须按原车票()()重新购买一张新车票

    A车次

    B席位

    C日期

    D票价

  • 1. 段安全理念：“强化基础、盯控关键、防范风险、持续安全”

    A对

    B错

  • 2. 客货营业站段均应设立铁路客货运输票据库。配置专(兼)职管理人员，并实行票、账合管制度。

    A对

    B错

  • 3. 列车上发生旅客人身伤害事故，向车站办理移交手续时，编制旅客伤亡事故记录一式两份存查，一份办理站、车交接。

    A对

    B错

  • 4. 每节客车应配备二个定检合格的灭火器，封印完好，栓挂牢固。

    A对

    B错

  • 5. 票据库应有“闲人免进”的明显标志。

    A对

    B错

  • 1. 列尾装置的组成及作用?
  • 2. 柴油机已启动，但启动齿轮不能分离并发出尖锐的噪音处理方法?
  • 3. 高铁列车简介及车内主要设备设施机车上应备有什么救援设备?
  • 4. 柴油机工作时转速失去控制，转速忽高忽低的现象叫做柴油机的()。
  • 5. 语言艺术和沟通技巧《铁标》对服务语言是如何规定的?
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