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2022年导游资格证每日一练《导游业务》6月18日

2022年导游资格证每日一练《导游业务》6月18日

考试总分：15分

考试类型：模拟试题

作答时间：60分钟

已答人数：1069

试卷答案：有

试卷介绍： 2022年导游资格证每日一练《导游业务》6月18日专为备考2022年导游业务考生准备，帮助考生通过每日坚持练习，逐步提升考试成绩。

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试卷预览

判断题 单选题 多选题
  • 1. 旅游团中某游客对安排其住朝北的房间很不满意，要求调往朝南的房间。导游在处理时首先应征求其同房游客的意见。

    A对

    B错

  • 2. 中国近代旅行社行业是以国内旅游市场需求为起点。()

    A对

    B错

  • 3. 新中国成立后的第一家旅行社是广东省华侨服务社。()

    A对

    B错

  • 4. 为了预防漏接事故，导游人员应保证按规定提前15分钟到达接站地点。

    A对

    B错

  • 5. 穿西装时，衬衫的袖子最好露出西服袖口3厘米左右。

    A对

    B错

  • 1. 导游服务从一定的意义上说是一种心理服务，这是因为导游服务是以（）为基础所提供的有针对性的服务。

    A游客的安全需要

    B客受重的需要

    C游客的身体需要

    D游客的心理需要

  • 2. 在接到应接的旅游团后，全陪应就旅游全程安排向旅游者进行简明扼要的介绍，其目的是为了尽快与旅游者建立起（）关系。

    A信用

    B信任

    C诚信

    D情感

  • 3. 下列游客中，不属于旅行社招徕、组织、接待来华旅游的是（）。

    A境内游客

    B外国游客

    C香港游客

    D澳门游客

  • 4. 旅游者抵达饭店后，地陪要协助领队办理（）手续。

    A入住饭店

    B行李运送

    C客房预订

    D餐饮安排

  • 5. 以导游为主要职业，但并不受雇于固定的旅行社，而是签订临时劳动合同为多家旅行社服务的导游人员是（）。

    A专职导游人员

    B业余导游人员

    C特聘导游人员

    D自由执业导游人员

  • 1. 率先垂范是指导游领队人员的一言一行都会给游客产生示范，因此，导游领队人员在工作期间应（ ）。

    A以身作则、遵纪守法、恪守职责、体现良好的职业素养和职业道德

    B为旅游者树立榜样

    C在工作期间可衣着随意

    D工作期间应言行规范，举止文明

    E为旅游者做出良好示范

  • 2. 导游因工作失误向游客进行道歉需注意的问题是道歉（）。

    A要有诚意

    B要及时

    C要讲究方式方法

    D要预计游客反应

    E注意场合

  • 3. 口头语言的表达要领主要包括（）。

    A语速快慢相宜

    B音量大小适度

    C语调高低有序

    D停顿长短合理

    E音量尽量放大

  • 4. 景区内乘船游览时，讲解员应做好的工作主要有（）。

    A协助船员安排好旅游者入座

    B告知旅游者乘船的有关安全事项

    C帮助旅游者看管好行李物品

    D确保游览中的讲解与行船节奏一致

    E协助船员做好行船安全工作

  • 5. 导游服务三要素指的是（ ）。

    A独立工作能力

    B语言

    C知识

    D服务技能

    E进取精神

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