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收银员高级模拟试题(十)

收银员高级模拟试题(十)

考试总分：100分

考试类型：模拟试题

作答时间：90分钟

已答人数：394

试卷答案：没有

试卷介绍： 收银员高级模拟试题(十)是一套非常值得测试的高级收银员模拟卷，里面超多收银员高级重点内容等你来发现。

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试卷预览

单选题 多选题 判断题
  • 1. 关于价格制定，下列说法不正确的是（）。

    A企业定价商品和提价申报备案商品必须按规定价格执行

    B企业定价商品，先由业务员填写“新进商品定价单”

    C企业定价商品，经质量鉴定合格后，到物价组核定价格，加盖核价专用章后生效

    D子公司物价由业务员填写“新进商品定价单”，并经子公司物价员核定价格后签字生效

  • 2. 收银机的常见故障不包括（）。

    A收银机没有任何显示

    B收银机打印机正常打印

    C收银机显示混乱

    D条码扫描器故障

  • 3. 收银机是（）设备。

    A机械

    B电子

    C机电一体

    D智能

  • 4. 维护收银机的操作共有（）步骤。

    A2个

    B3个

    C4个

    D5个

  • 5. 下列关于点钞技巧和防止调换假币的注意事项说法不正确的是（）。

    A收银员应具有在自然清点状态下初步识别假币的能力

    B收银员对有疑问的钱币可进一步辨别真伪

    C收银员在收银过程中发现顾客持有大量的可疑货币时，应巧妙地报告有关部门进行处理

    D收银员在收银过程中发现诈骗、抽张等现象时，应自行进行赔付

  • 1. 对于手势礼仪中的交谈手势礼仪，下列描述正确的是（）

    A四指并拢，拇指与其他四指分开，成九十度，掌心朝上

    B手臂以肘关节为轴，自然从体前上扬并向所指方向伸直（手臂伸直后应比肩低）

    C为顾客指引时，上身前倾

    D头偏指方向并以目光示意

  • 2. 对于收银员与顾客交谈时的目光运用，下列描述正确的是（）

    A准确恰当的运用目光来迎接顾客，是服务水平的具体体现

    B与顾客交谈时，目光应注视顾客

    C在注视顾客的过程中，要善于体会顾客目光的含义

    D通过顾客的眼神变化不能了解顾客的需求

  • 3. 收款机应安放在（）。

    A平稳的位置上

    B固定的位置上

    C远离振动源的位置上

    D桌子上

  • 4. 关于打印机的使用，以下描述正确的是（）。

    A保持打印机的清洁，注意碎纸屑的清理

    B为打印机的金属转抽部分加注润滑油

    C每次关机后需要等待5s才能再次开机

    D出现卡纸现象应立即处理

  • 5. 关于UPS电源的放置，下列描述正确的是（）。

    A不要把UPS电源放在潮湿的地方

    B不要在UPS电源上放置任何物品

    C不要在UPS电源周围效置任何物品

    D经常保持UPS电源外壳的清洁

  • 1. 收银结束流程中包括检查银行卡机、消磁系统。

    A对

    B错

  • 2. 编写收银员培训大纲操作的准备工作包括：培训人员概况、培训教师师资及培训资料。

    A对

    B错

  • 3. 收银作业规范培训大纲中包括培训考核办法。

    A对

    B错

  • 4. 初级收银员的行为规范要做好交接班和班前工作。

    A对

    B错

  • 5. 对初、中级收银员进行现场指导操作的准备内容包括学员调查表。

    A对

    B错

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