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收银员高级模拟试题(八)

收银员高级模拟试题(八)

考试总分：100分

考试类型：模拟试题

作答时间：90分钟

已答人数：589

试卷答案：没有

试卷介绍： 收银员高级模拟试题(八)内有着许多的收银员高级考试常考题，大家可以常来练习一下。

开始答题

试卷预览

单选题 多选题 判断题
  • 1. 商品标识是指用于识别产品及其（）等所做的各种表示的统称。

    A质量

    B数量

    C特征

    D前三项都是

  • 2. 收银员复点现金时，持钞方法正确的是（）。

    A竖执钞券，钞券正面朝着身体

    B横执钞券，钞券背面朝着身体

    C横执钞券，钞券正面朝着身体

    D竖执钞券，钞券背面朝着身体

  • 3. 特约商户在受理国际卡时，发现POS机屏幕显示“没收卡片”，正确的处理是（）。

    A立即没收该卡片并转交上一级收银主管

    B打110报警

    C立即拨打收单银行或中国银联授权电话进行确认

    D让持卡人换卡或付现

  • 4. 下列各项中，属于持卡人账务投诉处理的操作步骤的是（）。

    A短信与金融POS机显示结果不符

    B对持卡人进行解释工作

    C提交收单机构查询

    D提交收单机构进行账务调整

  • 5. 下列关于旧版VISA信用卡的识别说法错误的是（）。

    AVISA标志左方有特殊的“V”凸印防伪标志

    B持卡人的英文名字平印在右下角

    C卡号首位为“4”，共有16位

    D激光防伪标志是一只飞翔的鸽子

  • 1. 商户账务问题处理的操作步骤包括（）。

    A接受收单机构查询

    B短信与金融POS机显示结果不符

    C对持卡人进行解释工作

    D提交收单机构查询

    E对原交易明细进行查询核对

  • 2. 收银机中的主要设备有（）。

    A键盘

    B手持式扫描器

    C主机

    D顾客显示器

  • 3. 收银员受理信用卡并请持卡人签名时，为防止持卡人模仿笔迹，以下操作错误的是（）。

    A刷卡后立即将卡片归还持卡人，并请持卡人签名确认

    B请持卡人对照卡背签名条上的姓名进行签字

    C请持卡人签名，并与持卡人提供的身份证核对姓名是否一致

    D应一直持有客人信用卡，不需要身份证，待客人当面签名完毕并核对无误后再归还

    E请持卡人签名，无须核对

  • 4. 维护收银机的操作准备工作需要的耗材有（）。

    A打印纸

    B色带

    C热敏纸

    D吸尘器

  • 5. 下列关于商品陈列的方法描述正确的是（）

    A货架端头陈列是通过强化第三磁石，提高卖场的洄游率，刺激顾客的购买欲望的排列技法

    B岛式陈列是提高主通路的洄游率，实现量贩的岛式排列技法

    C收银台前端头陈列是上层为垂直型、下层为水平型的追求量贩型排列技法

    D点式陈列是通过特卖品的点式配置提高卖场的洄游率的排列技法

    E新奇陈列是通过令人惊奇的排列突出商品来招揽顾客的技法

  • 1. 收银机工作时可打开机壳或其他盖板。（）

    A对

    B错

  • 2. 收银机显示混乱，应检查电源插头是否碰掉。（）

    A对

    B错

  • 3. 收银员受理境外lC卡时在未使用芯片的情况下可完成交易。（）

    A对

    B错

  • 4. 刷卡完毕，收银员应将签购单的持卡人存根联、银行卡及相应票据一并交给客人。（）

    A对

    B错

  • 5. 凡集团优惠供应商品，经督导、业务部同意后，门店须填写“商品变价单”，附上发票存根，报业务部复核、盖章。子公司自行填写“商品变价单”，并由子公司物价员审批。（）

    A对

    B错

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