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收银员高级模拟试题(五)

收银员高级模拟试题(五)

考试总分：100分

考试类型：模拟试题

作答时间：90分钟

已答人数：860

试卷答案：没有

试卷介绍： 如果想要快速的通过高级收银员考试，那么这套收银员高级模拟试题(五)值得大家一测。

开始答题

试卷预览

单选题 多选题 判断题
  • 1. 关于打折销售收银业务的准备工作叙述不正确的是（）。

    A组织好打折销售商品的货源，并将其置于店堂的明显位置

    B打折前一天，营业结束后，盘点打折商品，更新价目牌

    C打折前两天，营业结束后，盘点打折商品，更新价目牌

    D打折当天，填写商品变价单，并经物价员审批

  • 2. 收银员在工作中要求做到微笑、礼貌、主动、客人至上、客人优先，属于收银员工作标准要求中的（）

    A快速

    B准确

    C安全

    D优质服务

  • 3. 收银作业规范培训大纲中，岗位职责不包括（）

    A收银员主管

    B收银领班

    C收银员

    D总服务台工作人员

  • 4. 由于收银员工作对企业经营的重要性，对收银员作业的管理最好细化到收银员作业流程的每一个作业程序乃至每一个动作，因此，结合对初、中级收银人员的培训，定期（）对改进收银员的工作是十分重要的。

    A撰写工作总结

    B撰写单位总结

    C撰写技术总结

    D撰写个人总结

  • 5. 在收银排班时，将总工时控制在公司要求的范围内，避免收银员闲置状况，有效减少人力开支，更好地体现超市低成本经营策略。这说的是收银排班的（）原则。

    A排班简单

    B成本

    C收银三人

    D匹配营业交易

  • 1. 到账资金核对工作的操作步骤包括（）。

    A确认到账周期

    B确认资金到账情况

    C核对到账资金

    D提交交易明细申请

    E核对交易明细

  • 2. 特约商户在受理国际卡时发现POS机屏幕显示“没收卡片”，错误的处理方式是（）。

    A立即没收该卡片

    B打110报警

    C立即拨打收单银行或中国银联授权电话进行确认

    D让持卡人换卡或付现

    E多刷几次尝试

  • 3. 下列关于国内卡没收后的处理方式说法错误的是（）。

    A将卡片直接交给上级主管保管

    B当场进行剪角处理

    C使用POS签购单向持卡人开具没收卡的收据一式三份，收据上抄录卡号及没收原因，分别由商户、持卡人及收单机构保管

    D直接没收卡片，无须提供没收证明

    E在没收卡片后的7个工作日内将卡片转交中国银联

  • 4. 下列选项中，（）是旧版MasterCard信用卡的特征。

    A持卡人的英文名字平印在右下角

    B签名条上印有45°“MasterCard”斜体字样

    C卡号首位为“4”，共有15位

    D激光防伪标志是一只飞翔的鸽子

    EMasterCard标志的左侧印有特殊的“MC”凸印防伪标志

  • 5. 收银情况复核和查对的基本程序包括（）

    A清点现金

    B填写现金缴款单

    C账实核对

    D上缴钱款

    E领取定额备用金

  • 1. 提出商品需求方案需准备的内容包括商品分析表与市场信息表。（）

    A对

    B错

  • 2. 修订收银员岗位职责说明应该简明扼要，概括全面。

    A对

    B错

  • 3. 点钞的基本环节包括拆捆、持钞、清点、识别、记数、扎捆、盖章、入箱。（）

    A对

    B错

  • 4. 没收外卡的处理流程包括：确认没收卡片、目测、处理没收卡片及提交收单机构。（）

    A对

    B错

  • 5. 收银员应严格遵循收单机构关于手工单据提交的时限规定，按时将单据送达收单机构(如中国银联的外卡收单商户按规定必须在交易日后的7日内提交单据)。（）

    A对

    B错

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