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收银员高级模拟试题(三)

收银员高级模拟试题(三)

考试总分：100分

考试类型：模拟试题

作答时间：90分钟

已答人数：307

试卷答案：没有

试卷介绍： 最新收银员高级考试题已经帮大家整理到了收银员高级模拟试题(三)里面，不要离开哦。

开始答题

试卷预览

单选题 多选题 判断题
  • 1. 关于收银机开机顺序，下列说法正确的是（）

    A应先开外部设备电源，再开UPS电源，最后开主机电源

    B应先开主机电源，再开外部设备电源，最后开UPS电源

    C应先开外部设备电源，再开主机电源，最后开UPS电源

    D应先开UPS电源，再开外部设备电源，最后开主机电源

  • 2. （）不是新版MasterCard信用卡的特征。

    A新版卡片可能具有芯片

    B特殊凸印“MC”移除

    C采用全息防伪磁条

    D双连地球防伪标志必须放在正面

  • 3. 当持卡人发现多扣款疑义交易，且交易已超过30天，经与商户确认，商户确实存在多扣款情况时，商户的规范做法是（）。

    A直接以现金退还持卡人

    B直接在POS机上做退货交易

    C直接在POS机上做撤销交易

    D填写手工退货凭证，提交收单机构进行部分或全额退款

  • 4. 收银机报警，可能的原因是（）。

    A打印机内尘土、纸屑多，挡住传感器

    B打印机电源未打开

    C打印机信号线未连接

    D显示器故障

  • 5. 下列关于分组计数法描述正确的是（）。

    A捻下3张，就以3乘以次数计数

    B可能的计数为3、6、9、12…

    C不管捻下几张，计数都是1、2、3、4…

    D分组计数法记的是张数

  • 1. 撰写技术总结的注意事项包括（）

    A对于关键问题做重点论述

    B了解培训教师师资情况

    C撰写的技术总结要简明扼要、行之有效

    D要有针对性

    E对于提出的问题附有相应的解决措施

  • 2. 钱箱内货币放置过量，处理方法不正确的是（）。

    A取出一部分另外存放

    B更换钱箱

    C将货币压实放置

    D重新码放货币

  • 3. 商户打烊时，以下操作不规范的是（）。

    A进行结算，并打印对账单

    B直接切断总电源

    C重新打印票据

    D直接拔下电话线

    E直接拔下密码键盘

  • 4. 下列关于持卡人常见问题处理的操作步骤说法不正确的是（）。

    A针对刷卡过程中持卡人反映的问题，收银员应按照交易处理的流程向持卡人进行耐心细致的解释

    B造成商户或持卡人账户出现异常现象，需要通过调账、托收等手段进行处理

    C刷卡过程中出现问题，应由持卡人承担责任

    D持卡人没有认真核对刷卡金额的，由持卡人承担全部责任

    E收银员可不核对持卡人签名

  • 5. 在打折销售收银业务的基本程序中，若采用在授权的情况下通过前台POS销售系统的折扣或优惠功能实现折扣销售的方法，则下列属于该方法步骤的是（）

    A通过后台MIS系统设定商品的折扣率

    B通过后台MIS系统设定商品的折扣价

    C收银员录入商品信息，同时输入折扣率

    D系统按折扣价结算

    E收银员进行收银操作

  • 1. 清点现钞时，右手拇指肚放在钞券的右上角，拇指尖略超过票面。（）

    A对

    B错

  • 2. 商户或持卡人账户出现异常现象，需要通过调账、托收等手段进行处理。（）

    A对

    B错

  • 3. 收银机维护要准备清洁用品、工具及各种耗材。（）

    A对

    B错

  • 4. 收银员应注意保管好各类原始交易凭据，对于国内卡交易的签购单，至少应保管18个月。（）

    A对

    B错

  • 5. 商品布局应与出入口联系起来。（）

    A对

    B错

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