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收银员初级理论知识模拟测试及答案(一)

收银员初级理论知识模拟测试及答案(一)

考试总分：100分

考试类型：模拟试题

作答时间：90分钟

已答人数：256

试卷答案：没有

试卷介绍： 收银员初级理论知识模拟测试题已经帮大家准备好了，大家可以在此一边刷题一边备考哦。

开始答题

试卷预览

单选题 多选题 判断题
  • 1. 以下关于退货交易的叙述中，错误的是（）。

    A商户在办理退货服务时，不应另外向持卡人收取刷卡退货手续费。

    B某商场规定某商品的退货时效为购买后的7天，那么商场可以以此理由拒绝持卡人超过7天的刷卡退货请求，但要在商场交易场所的明显位置予以说明。

    C联机刷卡退货的有效期为31天。

    D持卡人在办理退货交易时，必须提供原交易的原始凭证及银行卡，收银员在进行退货操作时不能将款项退到持卡人的其他交易卡账户中去

  • 2. “银联”标识是以三种不同颜色的银行卡平行排列为背景，衬托出白色的“银联”汉字造型，突出银行卡联网联合的主题，这三种颜色分别是：（）。

    A红绿蓝

    B红蓝绿

    C蓝绿红

    D绿蓝红

  • 3. 下列有关支票的说法中，错误的是（）

    A由持票人签发

    B有支票存款业务的金融机构可以办理

    C见票时无条件支付

    D付款人付款给持票人

  • 4. 收银员使用签购单核对姓名时，无须核对（）

    A卡正面持卡人姓名拼音

    B户口本上的姓名

    C卡背面签名

    D签购单上的签名

  • 5. 用金融POS机进行刷卡交易时，POS机屏幕显示“无拨号音”的解决办法是（）。

    A改换其他银行卡

    B打电话与该行机房联系

    C检查POS机背后的电话线是否正确插入电话线插口

    D重新开机

  • 1. “银联”全息防伪标识主要内容（）。

    A立体天坛

    B双色背景

    C全息放大镜

    D银联图章

    E双连地球

  • 2. 被列为高风险商户后，商户将有可能承担以下责任（）。

    A将被取消受理卡片资格

    B承担欺诈交易的损失

    C承担中国银联及国际组织的罚款

    D承担相关法律责任

  • 3. 在索取授权时，收银员需要向授权人员提供：（）等相关资料。

    A商户编号

    B银行卡号

    C卡片的有效期

    D交易金额

    E交易类型

  • 4. 于离线交易下列说法正确的是（）。

    A离线交易是脱机交易

    B借记卡不能使用离线交易

    C离线交易必须预先取得人工授权号码

    D离线交易资金是否纳入当日清算，主要是取决于何时联机进行清算

  • 5. 银行卡欺诈使用案件多发生于受理国际卡的商户，主要类型有（）。

    A出售贵重物品的商户

    B百货商店或大型购物商场中出售高档烟酒、高档保健品及家用电器的柜台

    C各类娱乐场所

    D超市中的日常用品

    E机票代售点或手机专卖店

  • 1. POS显示“线路繁忙”或“通讯故障”等情况时，要检查电话线和座机LINE接口是否接好，电话线是否有并机现象，电话线是否被其他设备占用等。

    A对

    B错

  • 2. “银联”全息防伪标识主要内容：立体天坛、双色背景、全息放大镜、银联图章等内容。

    A对

    B错

  • 3. 支票退货不得退换现金，严禁以支票擅自兑换现金。（）

    A对

    B错

  • 4. 在进行预授权撤销手工操作时，收银员应将预授权撤销申请单的客户联和原预授权签购单交持卡人留存。（）

    A对

    B错

  • 5. 进行预授权撤销交易操作一般需要输入收银员的操作密码。（）

    A对

    B错

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