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收银员笔试试题及答案(一)

收银员笔试试题及答案(一)

考试总分：100分

考试类型：模拟试题

作答时间：90分钟

已答人数：290

试卷答案：没有

试卷介绍： 收银员笔试考试内容是什么？想要知道答案的朋友可以来我们收银员笔试试题及答案(一)看看哦。

开始答题

试卷预览

单选题 多选题 判断题
  • 1. 经营者提供商品或者服务，按照国家规定或者与消费者的约定，承担（）责任，也就是通常所说的“三包”。

    A包修、包换、包退

    B包用、包换、包退

    C包装、包换、包退

    D其他

  • 2. 扫描器（）时，应用盖板遮住扫描窗口。

    A使用

    B待机

    C出现故障

    D扫描

  • 3. 金融POS机一般由4部分硬件组成，以下硬件中（）不属于POS机的组成部分。

    A调制解调器

    B打印机

    C主机

    D密码键盘

  • 4. （）是指公司、企业或者其他单位的人员，利用职务上的便利，将本单位财物非法占为己有，数额较大的行为。

    A走私罪

    B职务侵占罪

    C不当得利罪

    D诈骗罪

  • 5. 商业窗口行业规范讲究“三声”艺术，以下说法中复核“三声”要求的是（）。

    A不清楚

    B我能为你做些什么

    C刚才我已经说过了

    D自己看吧

  • 1. 银联卡按照服务价值不同，分为：（）。

    A银联普通卡

    B银联金卡

    C银联白金卡

    D银联商务卡

  • 2. 特约商户没收卡后，应该如何处理：（）。

    A使用POS购物单向持卡人开具一份没收卡的收据，一式三份，注明卡号没收原因，商户持卡人和受单机构各保留一份

    B直接致电发卡银行

    C没收卡后当场进行剪角处理

    D没收卡次日起的3个交易日内通知受单机构，并对未按照要求处理产生的风险承担责任

  • 3. 以下哪些条件是银联信用卡必须具备的（）。

    A有银行的标志、名称

    B4组4位共16位的凸印卡号

    C凸印的有效期在规定范围内

    D卡号前四位下方印有相同的4位数字

    E有银联的商标、激光防伪标志

    F有凸印的持卡人姓名（中文为拼音）

  • 4. 完整的POS机硬件系统包含哪几个部分（）？

    APOS终端机

    B密码键盘

    C电源

    D打印机

  • 5. 哪些商户为高风险商户（）。

    A珠宝首饰店

    B名表专卖店

    C名牌服饰店

    D高档电器商场

  • 1. 大莱卡凸印的“DC”是大莱卡国际组织英文“DinersClub”的简称。

    A对

    B错

  • 2. “银联”标识卡是经中国人民银行批准，由国内各发卡金融机构发行，采用统一业务规范和技术标准，可以跨行跨地区使用的带有“银联”标识的银行卡。

    A对

    B错

  • 3. 国家综合运用立法、行政、司法等手段实现对消费者权益的保护。

    A对

    B错

  • 4. 收银员要严格按照商品的价值结算，并接受监督。（）

    A对

    B错

  • 5. 收银员应核对信用卡正面持卡人姓名拼音、卡背面签名、签购单上签名和持卡人身份证是否完全一致。（）

    A对

    B错

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