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2024年导游资格证每日一练《导游业务》12月14日

2024年导游资格证每日一练《导游业务》12月14日

考试总分：15分

考试类型：模拟试题

作答时间：60分钟

已答人数：267

试卷答案：有

试卷介绍： 2024年导游资格证每日一练《导游业务》12月14日专为备考2024年导游业务考生准备，帮助考生通过每日坚持练习，逐步提升考试成绩。

开始答题

试卷预览

判断题 单选题 多选题
  • 1. 即使旅游者的要求是不合理的，导游人员也应该认真倾听其要求，然后耐心地解释无法满足其要求的原因。（ ）

    A对

    B错

  • 2. 如果散客旅游者的游览需要现场收费，导游应代为支付。()

    A对

    B错

  • 3. 在旅游团游客办理行李托运前，领队应对全团托运行李件数进行清点。()

    A对

    B错

  • 4. 对旅游者要求观看的计划外的文娱节目，地陪应告知演出时间、地点和票价，必要时可协助他们购票，但一般不陪同前往。()

    A对

    B错

  • 5. 我国已建成“四纵四横”为重点的高速铁路网，其中“四纵”指的是青岛一太原、徐州—兰州、南京—成都和杭州—昆明。()

    A对

    B错

  • 1. 在出境旅游团队游览集合时，()应先行到达集合地点，礼貌清点人数，主动联系并寻找迟到的旅游者。  

    A地陪

    B全陪

    C领队

    D团长

  • 2. 在出境旅游全过程中，领队应做好相应住宿服务。在旅游团离开住宿饭店时，不属于领队工作内容的是()。  

    A提示旅游者带齐所有行李物品，检查有无遗留物品

    B提示旅游者结清自费项目或商品费用

    C督促并协助地陪为旅游者办理离店的相关手续

    D告知旅游者办理退房手续的相关程序与注意事项

  • 3. 《中华人民共和国航空法》规定，在国际航空运输中，承运人对每名旅客的赔偿责任限额为()计算单位。  

    A16600

    B17600

    C18600

    D19600

  • 4. 为满足旅游者的合理需要，导游提供的服务应是规范化服务与()的有机结合。  

    A专项服务

    B超常服务

    C常规服务

    D个性化服务

  • 5. 旅游者对下榻的饭店不满意，执意要求调换，导游应如何应对?()  

    A坚决拒绝旅游者的要求

    B立即为旅游者更换饭店

    C报告旅行社并听从安排

    D劝说旅游者接受原饭店，否则新产生的住宿费用自理

  • 1. 在旅游车上讲解时应掌握的要领有(   )。  

    A与司机商量确定行车线路时，在合理而可能的原则下尽量不要错过城市的重要景观

    B在经过重要的景点或标志性建筑时，要及时向旅游者指示景物的方向，讲解的内容要及时与车外的景物相呼应

    C要学会使用“触景生情法”,在讲解城市的交通、气候、地理特点等概况时，可与旅游者看到的景象结合并借题发挥

    D在讲解的过程中要注意观察旅游者的反应

    E在快要到达将要游览的景区时，要使用“突出重点法”将景区的最重要的价值及最独特之处向旅游者进行讲解，以激发旅游者对该景区的游览兴趣

  • 2. 一般来说，人的视线向上接触表示()。  

    A期待

    B盼望

    C傲慢

    D轻视

    E理性

  • 3. 景区讲解员的讲解应根据游客的（）的不同有所侧重，因人而异。

    A类型

    B兴趣

    C性格

    D心理

    E爱好

  • 4. 旅游团交通事故处理完后，导游应向旅行社和有关旅游行政管理部门写出书面报告，内容包括（）等。

    A事故发生的时间、地点、原因和经过

    B游客伤亡情况和诊断结果

    C事故责任与责任者的处理情况

    D受伤游客和其他游客的反映

    E向保险公司的索赔与赔付情况

  • 5. 欲塑造良好的个人形象，导游可采用的技巧有()。  

    A建立好第一印象

    B保持好游览过程中的形象

    C在游览期间可随意一些

    D欢送词能省则省

    E利用致欢送词机会强化最终印象

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