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2024年银行业专业人员(中级)每日一练《个人理财》10月26日

2024年银行业专业人员(中级)每日一练《个人理财》10月26日

考试总分：10分

考试类型：模拟试题

作答时间：60分钟

已答人数：1366

试卷答案：有

试卷介绍： 2024年银行业专业人员(中级)每日一练《个人理财》10月26日专为备考2024年个人理财考生准备，帮助考生通过每日坚持练习，逐步提升考试成绩。

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试卷预览

判断题 单选题 多选题
  • 1. 商业银行内部审计部门对个人理财顾问服务的专业审计，应制定审计规范，并保证审计活动的独立性。 （　　）

    A对

    B错

  • 2. 代位继承只适用于遗嘱，不适用于法定继承。（）

    A对

    B错

  • 3. 所有关于客户关系管理定义的共同之处是：强调企业生产经营必须以客户为中心，并一致认为与客户的关系及其管理应该提升到企业竞争与发展战略的高度。（）

    A对

    B错

  • 4. 商业银行在销售理财计划时，可将一般储蓄存款产品单独当作理财计划销售，或者将理财计划与本银行储蓄存款进行搭配销售。 (　)

    A对

    B错

  • 1. 在估算教育费用的增长时，一般在通货膨胀率上加上（）个百分点。

    A1~3

    B2~4

    C3~5

    D4~6

  • 2. 客户关系管理里，客户的满意度是由以下哪两个因素决定的（）。

    A客户体验和预期

    B客户体验和忠诚

    C客户预期和价格

    D客户忠诚和价格

  • 3. 除了工作收入以外，通常理财师会要求客户考虑准备（）个月以上的家庭预备金。

    A1~3

    B3~5

    C3~6

    D4~7

  • 4. 有经验的理财师通常会把规划的重心放在客户家庭的主要成员身上，不包括（）。

    A客户

    B配偶

    C有收入来源且已经成家的子女

    D需要赡养的父母

  • 1. 税务规划时理财师可以多了解客户的相关情况，包（）。

    A婚姻状况

    B子女及其他赡养人员

    C工作资历

    D投资经验

    E对风险的态度

  • 2. 满意的客户不一定是忠诚的客户，下列关于客户忠诚度与满意度的关系，描述错误的（）。

    A客户满意是客户忠诚的前提和基础

    B只有非常满意的客户，才有可能成为忠诚客户

    C对优质客户或高端客户，必须做到让客户非常满意

    D使客户有一次非常满意的体验即可让其成为忠诚客户

    E忠诚客户对公司先前、现在、未来的所有服务都非常满意

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