考试总分:10分
考试类型:模拟试题
作答时间:60分钟
已答人数:1061
试卷答案:有
试卷介绍: 2024年初级银行从业人员每日一练《银行管理》8月4日专为备考2024年银行管理考生准备,帮助考生通过每日坚持练习,逐步提升考试成绩。
A对
B错
A对
B错
A对
B错
A对
B错
A10%
B20%
C30%
D50%
A建立科学、规范的服务机制,积极进行产品创新和服务创新,构建多功能、多层次的客户服务体系
B在公平公正、诚实守信的服务理念基础上,以热情的态度、良好的作风和文明的形象,向消费者提供文明规范的服务
C在向消费者提供服务时,应根据消费者的需求以及银行实际情况,提供咨询指导、业务办理、技术支持等服务,保证消费者得到与其相应的服务
D依法向消费者提供真实、准确、充分的相关信息,保障消费者的知情权、选择权
A风险转移
B风险规避
C风险对冲
D风险补偿
A不计入资产负债表内
B计入资产负债表内
C不计入利润表内
D计入利润表内
A对银行产品和服务进行监督、批评的权利
B对银行产品设计工作进行监督、批评的权利
C对有关部门进行的银行业消费者权益保护监管等工作享有监督、批评的权利
D对银行产品营销工作进行监督、批评的权利
E对银行的售后等工作享有跟踪批评的权利
A自我约束
B自担风险
C自主经营
D自负盈亏
E自我管理