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2024年导游资格证每日一练《导游业务》7月7日

2024年导游资格证每日一练《导游业务》7月7日

考试总分：15分

考试类型：模拟试题

作答时间：60分钟

已答人数：1226

试卷答案：有

试卷介绍： 2024年导游资格证每日一练《导游业务》7月7日专为备考2024年导游业务考生准备，帮助考生通过每日坚持练习，逐步提升考试成绩。

开始答题

试卷预览

判断题 单选题 多选题
  • 1. 乘坐火车时，导游人员要尽力把自己安排在位于游客中间的包房和床位、席位。（ ）  

    A对

    B错

  • 2. 导游人员应该在生活上对领队表示关心，在工作上给予领队支持。（ ）  

    A对

    B错

  • 3. 近年来，从国际旅游的统计数据来看，散客旅游发展迅速，已成为当今旅游的主要方式。（）  

    A对

    B错

  • 4. 在送入境旅游团离境时，全程导游应向领队和游客介绍如何办理离境手续，并将他们送至登机口，欢迎他们再度光临。（  ）

    A对

    B错

  • 5. 由于组合旅游团的游客来自四面八方，互不相识，兴趣爱好各异，情况比较复杂，因此旅行社应配备全陪导游。

    A对

    B错

  • 1. 交通事故处理结束后，导游人员要立即写出书面报告，最好和（）联署报告。

    A全陪

    B接待社领导

    C领队

    D患者亲属

  • 2. 欣赏齐白石的画，游客感到的不只是草木鱼虾，而是一种悠然自得、鲜活洒脱的情思意趣。这种审美感受属于（ ）。  

    A赏心悦目

    B悦耳悦目

    C悦心悦意

    D悦志悦神

  • 3. 由于客房设施尤其是房间卫生达不到清洁标准，客人提出调换房间，导游人员应（ ）。

    A耐心解释，向游客致歉

    B调换饭店

    C予以满足，但费用自理

    D立即联系酒店打扫、消毒，如游客仍不满意，坚持调房，应与酒店有关部门联系予以满足

  • 4. 优质导游服务能对旅游目的地的旅游产品和旅行社形象起到（）作用。

    A扩散作用

    B协调作用

    C抑制作用

    D反馈作用

  • 5. 专门为各种从事商业、贸易展览会、科学讲座会的商客提供住宿、膳食和展览厅、会议厅的一种特殊型酒店是（）。

    A长住型饭店

    B度假型饭店

    C商务型饭店

    D会议型饭店

  • 1. 导游人员在交谈过程中应注意（）。

    A结束交谈的最佳句号是微笑

    B如对方看表，赶紧结束谈话

    C不要在对方谈兴正浓时中断谈话

    D结束交谈前应先预定一段时间

    E当对方谈兴已衰时，赶紧寻找话题延长交谈

  • 2. 某外国游客不慎丢失了一款数码相机，导游应采取的措施有（）。

    A请失者仔细回忆丢失的经过、时间和地点

    B了解丢失的数码相机的品牌、型号、特征和价值

    C帮助该客人到可能丢失的地方去寻找

    D立即向公安机关和有关保卫部门报案

    E带领该客人到省级公安局出入境管理处办理有关手续，并出示“中国海关行李申报单”

  • 3. 求偿权是指旅游者在旅游过程中其人身、财产受到损害或侵害时，有向有关部门投诉和要求有关（）赔偿的权利。

    A旅游主管部门

    B旅游行此组织

    C旅游质监部门

    D旅游经营企业

    E保险公司

  • 4. 下列关于旅游团在游览景点用餐的说法中，正确的有（）。

    A地陪应在景点游览前落实订餐工作

    B为了照料好旅游团，地陪可同旅游者同席用餐

    C地陪应告知用餐后全团的出发时间

    D用餐前地陪应向旅游者说明餐饮标准所含范围

    E用餐中地陪要巡视用餐情况，解答旅游者用餐中提出的问题

  • 5. 为预防漏接事故，导游人员应该（）。

    A认真阅读接待计划

    B提前抵达接站地点

    C核实交通工具到达的准确时间

    D提供更加热情周到的服务

    E提醒司机不要迟到

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