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2022年导游资格证每日一练《导游业务》3月23日

2022年导游资格证每日一练《导游业务》3月23日

考试总分：15分

考试类型：模拟试题

作答时间：60分钟

已答人数：694

试卷答案：有

试卷介绍： 2022年导游资格证每日一练《导游业务》3月23日专为备考2022年导游业务考生准备，帮助考生通过每日坚持练习，逐步提升考试成绩。

开始答题

试卷预览

判断题 单选题 多选题
  • 1. 我国旅游饭店分为五个星级，即一星级、二星级、三星级、四星级、五星级(含白金五星级)。最低为一星级，最高为白金五星级饭店。()

    A对

    B错

  • 2. 团体旅客办理的车票，在改签、退票时，应不晚于开车前72小时。（ ）

    A对

    B错

  • 3. “断桥不断”“长桥不长”运用了形式逻辑中的矛盾律。（）

    A对

    B错

  • 4. 导游要协调好与相关接待单位的关系，目的是为了保证相关接待单位提供的产品与服务能按时、按需供给。

    A对

    B错

  • 5. 若旅游目的地国家或地区导游员私自增加自费项目，领队首先应该对其进行劝说。

    A对

    B错

  • 1. 游客丢失了钱物，导游首先应（）。

    A与领队协商处理办法

    B及时报告旅行社，听取指示

    C立即报告公安部门

    D稳定失主的情绪并帮助其回忆

  • 2. 某旅游团在景点附近的餐馆用餐过程中，对其中的两道菜特别喜欢，向地陪提出这两道菜再加一份，对此地陪应该（）。

    A予以婉拒

    B听取领队意见

    C与全陪商量

    D表示同意，但须告知费用自理

  • 3. 若旅游团无领队，入住饭店的住房卡可由（）分发。

    A团长

    B全陪

    C地陪

    D饭店前台人员

  • 4. 旅游者抵达饭店后，地陪要协助领队办理（）手续。

    A入住饭店

    B行李运送

    C客房预订

    D餐饮安排

  • 5. 游客突患重病，送医院急救时需要动手术，地陪应请（）签字。

    A领队

    B旅游者代表

    C团长

    D全陪

  • 1. 导游因工作失误向游客进行道歉需注意的问题是道歉（）。

    A要有诚意

    B要及时

    C要讲究方式方法

    D要预计游客反应

    E注意场合

  • 2. 某旅游团几名游客就H市接待社的服务质量不达标向全陪提出投诉。对此，该全陪在处理时应持的态度是（）。

    A将投诉的内容转告接待社

    B及时办理游客的投诉

    C对游客表示感谢

    D争取时间尽快答复

    E事后写出书面报告

  • 3. 地陪在安排旅游者进入客房之前，应向全团宣布下次的（）。

    A停车地点

    B旅行线路

    C集合时间

    D集合地点

    E餐食特色

  • 4. 旅游团下榻饭店发生火灾事故，导游人员正确的做法是（）。

    A立即打火警电话报警

    B迅速通知领队及全团游客

    C引导游客从电梯迅速撤离

    D迅速通过安全出口疏散游客

    E判断火情，引导游客自救

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