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2024年导游资格证每日一练《导游业务》6月3日

2024年导游资格证每日一练《导游业务》6月3日

考试总分：15分

考试类型：模拟试题

作答时间：60分钟

已答人数：1382

试卷答案：有

试卷介绍： 2024年导游资格证每日一练《导游业务》6月3日专为备考2024年导游业务考生准备，帮助考生通过每日坚持练习，逐步提升考试成绩。

开始答题

试卷预览

判断题 单选题 多选题
  • 1. 海关检查一般询问是否有需申报的物品，或填写旅客携带物品入出境申报单，必要时海关有权开箱检查所携带物品。（）  

    A对

    B错

  • 2. 中国海关规定，旅游者不得携带超过300元人民币的中药材、中成药出境至国外。（)  

    A对

    B错

  • 3. 导游人员在导游讲解时提出令人感兴趣的问题后，暂不予以回答，以激起游客的兴趣，使其急于知道答案的方法称为制造悬念法。（ ）

    A对

    B错

  • 4. 翻译、讲解、向导服务是景区导游服务的三大内容，其中向导服务是其核心内容。（）

    A对

    B错

  • 5. 旅游团在目的地的活动日程和时间安排是计划性原则的中心。（ ）

    A对

    B错

  • 1. 在西藏旅游期间，游客发生高原反应时，导游应该向游客提供帮助，正确的做法是（）。

    A让游客适量吸烟、饮酒

    B提醒游客增加洗澡次数

    C提醒游客不断少量喝水

    D给游客提供抗高原反应药

  • 2. 游客在高速列车开车前20小时退票，退票费按票价（ ）计。

    A5%

    B10%

    C20%

    D50%

  • 3. 欣赏齐白石的画，游客感到的不只是草木鱼虾，而是一种悠然自得、鲜活洒脱的情思意趣。这种审美感受属于（ ）。  

    A赏心悦目

    B悦耳悦目

    C悦心悦意

    D悦志悦神

  • 4. 下列代办服务项目中，不属于旅行社提供的是（）。

    A代订客房

    B代办签证

    C代办护照

    D代办旅游保险

  • 5. 导游行为中正确的是（ ）。

    A导游可以用暗示的方式索取小费

    B导游不得泄露旅游团收费细目

    C导游可以与同性的外国领队同住一室

    D导游可以带亲友随旅游团活动

  • 1. 接待有特殊身份和地位的游客，导游人员应注意（）。

    A要有自信心

    B把握政策尺度

    C提前做好相关知识准备

    D随时向领导请示、汇报

    E合理统筹安排

  • 2. 以下导游人员对游客用餐方面个别要求的处理中，正确的是（ ）。

    A游客要求外出自费品尝风味，应予以协助

    B游客在抵达后提出特殊饮食要求，应婉言拒绝

    C健康的游客要求在客房用餐，可满足，但服务费自理

    D旅游团在将要用餐前提出换餐，应尽量满足，但差价自理

    E游客在某旅游景点游兴未尽等原因要求推迟用餐时间，应婉言拒绝

  • 3. 对游客个别要求的处理，说法正确的是（ ）。

    A旅游者提出的要求只要是合理而可能的，导游人员要设法给予满足

    B对个别游客的苛求 要认真倾听 冷静分析 绝不能断然拒绝

    C对合理但不可能办到的要求， 要耐心地、实事求是地进行解释，不要以“办不到”一口拒绝

    D对无理取闹者， 要坚决针锋相对地给予回应

    E对于客人的挑剔、吵架，导游人员要冷静，始终有礼、有理、有节

  • 4. 对于游客的个别要求，导游在处理时应坚持的基本原则有（）。

    A“合理而可能”的原则

    B认真倾听，耐心解释的原则

    C表示理解，予以承诺的原则

    D尊重旅游者，不卑不亢的原则

    E表示同情，借故推拒的原则

  • 5. 旅游产品类型按照旅游产品形态可分为（）。

    A散客旅游

    B组合旅游

    C单项服务

    D小包价旅游

    E团体全包价旅游

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