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导游业务模拟试题汇编及答案(六)

导游业务模拟试题汇编及答案(六)

考试总分：100分

考试类型：模拟试题

作答时间：90分钟

已答人数：38

试卷答案：有

试卷介绍： 导游业务模拟试题汇编及答案已经为各位准备好了，大家可以通过练习这套题来提升自己对知识点的理解。

开始答题

试卷预览

单选题 判断题 多选题
  • 1. 游客溺水筋疲力尽时，如导游熟悉水性，应立即跳入水中，从其（）接近溺水者。

    A正面

    B侧面

    C背面

    D头部

  • 2. 游客因突患重病送往医院，经医生抢救无效后死亡。此时，应由（）向死者亲属、旅游团领队和死者生前好友报告抢救经过。

    A参加抢救的医生

    B医生所在的医院

    C接待社领导

    D全陪导游人员

  • 3. “窗含西岭千秋雪，门泊东吴万里船”表达的作者的审美感受是（）。

    A赏心悦目

    B悦耳悦目

    C悦心悦意

    D悦志悦神

  • 4. 依据心理学中的“近因效应”，在树立导游形象上要注重（）。

    A重视“外貌形象”

    B维护高尚形象

    C不要树立反面形象

    D留下美好的最终印象

  • 5. 导游服务的根本是导游要做到（）。

    A满足游客的合理需要

    B向游客提供周到的服务

    C安排好游客的旅行生活

    D同游客进行情感交流

  • 1. 旅游团发生交通事故处置后，导游应协助受伤游客请交通部门开具交通事故证明书，以供其向保险公司索赔。

    A对

    B错

  • 2. 导游人员带团乘坐任何交通工具时，按国际惯例，都要第一个下，最后一个上，这样便于照顾好游客。

    A对

    B错

  • 3. 导游人员应该在生活上对领队表示关心、在工作上给予领队支持。

    A对

    B错

  • 4. 导游下飞机时应当最后一个走，以检查游客是否有走失或者遗漏财物。

    A对

    B错

  • 5. 儿童生病，导游人员不宜建议家长给孩子服某种药，更不能提供药品给儿童服用。

    A对

    B错

  • 1. 景区导游服务的核心工作是（）。

    A安全照料

    B问题解答

    C线路引导

    D导游讲解

  • 2. 组合旅游与全包价旅游的共同之处是（）。

    A旅游的景点是旅行社事先确定的

    B旅游团人数的多少是旅行社事先确定的

    C旅游线路是蒇行社事先确定的

    D旅游活动方式是旅行社事先确定的

  • 3. 若导游所接旅游团的游客购买了航空廷误险，当遇到所乘航班较长时间延误后，导游应提醒他们向保险公司索赔，并告知其应提供的材料有（）。

    A填写索赔申请表

    B提交保险单

    C提交身份证

    D提交机场出具的证明

    E提交所乘航班航空公司出具的证明

  • 4. 下列事件中，导游需在事后写出书面报告的有（）。

    A已成误机（车、船）事故

    B交通事故

    C境外游客丢失护照

    D游客生病住院

    E境外游客行李在境内丢失

  • 5. 领队带领旅游者办理乘机手续时应做好的协助工作有（）。

    A将全部旅游者护照、机票交航空公司值机人员

    B清查旅游者托运行李中是否有航空公司禁运物品

    C清点旅游者托运行李的件数并帮助系好行李牌

    D清点值机人员交回的护照、机票、登机牌和托运行李票

    E将护照、机票、登机牌分别发给每一位旅游者

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