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导游业务期末考试试题及答案

导游业务期末考试试题及答案

考试总分：100分

考试类型：模拟试题

作答时间：90分钟

已答人数：257

试卷答案：有

试卷介绍： 最近很多人都想考导游资格证，但是想通过考试也不是那么简单的，赶紧来做一下导游业务考试试题吧。

开始答题

试卷预览

单选题 判断题 多选题
  • 1. 当游客下榻的饭店半夜发生火灾时，导游在及时通知游客后，应该（）。

    A让他们带上贵重物品撤离

    B负起指挥他们撤离的责任

    C让他们乘坐电梯迅速撤离

    D在饭店人员统一指挥下撤离

  • 2. 对于已经丧失意识、处于昏迷状态的溺水游客，导游应首先让其保持（）姿势。

    A仰卧

    B左侧卧

    C俯卧

    D右侧卧

  • 3. 某旅游团一华侨不慎丢失了中国护照，导游应协助其到（）报失并申办新护照。

    A外交部门

    B公安局

    C侨务部门

    D遗失地公安派出所

  • 4. 如果导游错接了本旅行社另一位导游应接的旅游团，经旅行社领导同意后，不再交换旅游团，但必须（）。

    A向游客做出说明

    B向游客诚挚道歉

    C与另一导游交换接待计划

    D与另一导游相互介绍游客情况

  • 5. 导游给游客留下“第一印象”的时间是在（）。

    A迎接旅游团时

    B沿途导游时

    C人住饭店时

    D核商日程时

  • 1. 导游人员在与领队的合作中；应灵活应变，掌握工作的主动权。

    A对

    B错

  • 2. 由于导游在带团中处于主导地位，因此对团中游客与领队的矛盾应进行干预。

    A对

    B错

  • 3. 有的境外游客由于政治观点不同，对我国的某一方针政策表示了异议，导游应理直气壮地进行驳斥。

    A对

    B错

  • 4. 遇到险情，应由导游人员保护车辆和游客，司机去求援。

    A对

    B错

  • 5. 导游人员不仅要成为“杂家”，还要成为某些知识领域的行家里手。（）

    A对

    B错

  • 1. 在旅游者观看景区节目过程中，讲解员应自始至终（）。

    A保持沉默

    B介绍剧情

    C进行协调

    D坚守岗位

  • 2. 导游了解游客健康状况的途径有（）。

    A通道领队了解

    B通过与游客交谈了解

    C通过游客的年龄判断

    D通过观察游客走路判断

    E通过游客的面色观察

  • 3. 导游送患一般疾病的游客去医院就医，应做好的工作有（）。

    A请领队陪同前往

    B告知医疗费用自理

    C提醒其保管好药单

    D提醒其保管好诊断证明

    E提醒其保管好付费收据

  • 4. 国外游客患重病被送到医院后，地陪应做好的工作有（）。

    A向医生介绍患者发病时的症状和了解的病史

    B提醒领队将患者重病人院治疗情况通知其所属国驻华使领馆

    C若患者是国际救援组织的投保者，提醒领队与该组织驻华机构联系

    D若患者需动手术，需征得其所属国驻华使领馆同意并签字

    E详细记录医院对患者诊断、抢救和动手术全过程情况并保管好医生签字的书面材料

  • 5. 旅游计划的更改主要表现在（）的更改。

    A旅游人数

    B旅游天数

    C旅游路线

    D旅游项目

    E旅游日程

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