考试总分:15分
考试类型:模拟试题
作答时间:60分钟
已答人数:1813
试卷答案:有
试卷介绍: 2024年导游资格证每日一练《导游业务》5月13日专为备考2024年导游业务考生准备,帮助考生通过每日坚持练习,逐步提升考试成绩。
A对
B错
A对
B错
A对
B错
A对
B错
A对
B错
A旅游者人数相同
B服务价格相同
C旅游方式相同
D旅游的目的相同
A3时42分
B2时42分
C1时42分
D0时42分
A克勤克俭、游客至上
B遵纪守法、敬业爱岗
C团结服从、顾全大局
D耐心细致、文明礼貌
A领队
B全陪
C地陪
D景点讲解员
A签订补充合同
B签订延长合同
C另行签订合同
D签订附加合同
A立即将患者送往就近医院治疗
B拦截其他车辆将其送往医院
C必要时用旅游车将患者直接送往医院
D如无全陪和领队,地陪可单独将其送往医院
E如需做手术,且患者亲属不在,可代为签字
A客观性原则
B针对性原则
C灵活性原则
D计划性原则
E鲜明性原则
A若时间许可,又有可能调换,可请旅行社调换
B如无法安排,要耐心解释,票已不能退换,请他们谅解
C旅游者若坚持要求观看别的演出,导游员可协助,并告之费用自理
D满足旅游者所有要求
E直接拒绝
A旅游者提出的要求只要是合理而可能的,导游人员要设法给予满足
B对个别游客的苛求 要认真倾听 冷静分析 绝不能断然拒绝
C对合理但不可能办到的要求, 要耐心地、实事求是地进行解释,不要以“办不到”一口拒绝
D对无理取闹者, 要坚决针锋相对地给予回应
E对于客人的挑剔、吵架,导游人员要冷静,始终有礼、有理、有节
A熟悉景点的线路
B厕所位置
C熟悉景点机构
D景点开放时间
E购票点