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2024年导游资格证每日一练《导游业务》5月11日

2024年导游资格证每日一练《导游业务》5月11日

考试总分：15分

考试类型：模拟试题

作答时间：60分钟

已答人数：1886

试卷答案：有

试卷介绍： 2024年导游资格证每日一练《导游业务》5月11日专为备考2024年导游业务考生准备，帮助考生通过每日坚持练习，逐步提升考试成绩。

开始答题

试卷预览

判断题 单选题 多选题
  • 1. 导游人员的基本职责包括向游客导游、讲解，介绍中国文化和旅游资源，同时做好引导游客文明旅游的工作。（ ）

    A对

    B错

  • 2. 外国游客因社会制度差异，对我国法律缺乏了解做出的违法行为，导游可予以谅解。（）

    A对

    B错

  • 3. 若所送的散客与住在其他两个饭店的散客同乘一辆车去机场，导游要严格按照约定的时间接运他们。（ ）  

    A对

    B错

  • 4. 如散客旅游者乘国际航班离站，导游人员应使散客旅游者提前2小时到达机场。（ ）  

    A对

    B错

  • 5. 由于游客外出访友不随团用餐，导游人员应同意其要求，并退还餐费。（ ）

    A对

    B错

  • 1. 导游在带领残疾游客的时候，关照残疾游客要把握好度，下面的选项里面最能体现度的是（ ）。  

    A私下里，可以单独跟残疾客人打听其残疾的原因，但不要当众询问

    B有视力障碍的游客，在参观博物馆或者寺庙的时候，可尽量让他们触摸佛像或者博物馆展品

    C尽量多询问残疾游客需要什么帮助，尤其是外国友人，我们更应该对他们特殊关照

    D聋哑游客应安排在车上前排就座，让他们通过导游讲解的口形来了解讲解内容；为了让他们获得更多的信息，还应有意面向他们放慢讲解的速度

  • 2. （）饭店要求厨房冷菜间有二次更衣场所及设施。

    A二星级

    B三星级

    C四星级

    D五星级

  • 3. 初级导游报考中级导游的条件之一是报考前3年内实际带团应不少于()个工作日。

    A60

    B80

    C90

    D100

  • 4. 接待常住客人，这类饭店要求常住客人先与饭店签订一项协议书或合同，写明居住的时间和服务项目等的饭店是（）。

    A长住型饭店

    B度假型饭店

    C商务型饭店

    D会议型饭店

  • 5. 游客必须随团前往和离开目的地，但在旅游目的地的活动是完全自由的，形同散客。此类旅游产品称为（）。

    A半包价旅游产品

    B零包价旅游

    C散客旅游产品

    D定制旅游产品

  • 1. 做好首站接待工作，是导游顺利完成旅游服务工作的开始，作为地陪在首次接站时应该（）。

    A站在明显的位置举起接站牌或导游旗，以便领队、全陪（或游客）前来联系，与此同时应通过手机与全陪或领队联系，了解旅游者出站情况

    B在找到所要接待的旅游团后，向领队（或游客）作自我介绍，如所接旅游团无领队和全陪，核对游客人数即可

    C与旅行社行李员两人一起清点并核实行李件数，还要填写好行李卡

    D客人上车时，要恭候在车门旁，搀扶或协助客人上车，尤其是外国的友人，要体现中华民族“尊老爱幼”的传统美德

    E帮助旅游者将放在行李架上的手提行李整理齐顺，尤其注意行李架不得存放大型或重型行李，以免意外掉落砸伤客人

  • 2. 在中国境内禁止外汇（）。

    A流通

    B质押

    C兑换

    D套汇

    E炒汇

  • 3. 导游在同游客交往中要遵循诚实无欺、双方获益的原则，其中诚实无欺对导游来说就是（）。

    A不得擅自减少旅游项目

    B不得因旅游者的意见较尖锐而中止导游服务

    C不得欺骗、胁迫旅游者消费

    D不得隐瞒旅行社的收费细则

    E不得与经营者串通起来欺骗、胁迫旅游者消费

  • 4. 导游可采用下列的（）回绝，来解决游客提出的无法满足的各种各样的问题和要求。

    A柔和式

    B微笑式

    C协商式

    D迂回式

    E引申式

  • 5. 下列对于旅游者在用餐方面提出的个别要求，导游做法正确的有（ ）。

    A因宗教信仰原因提出换餐，无论合同是否约定，导游无条件同意

    B在用餐前1小时提出做桌餐换成火锅，导游原则上不同意

    C因病要求在客房用餐，导游应同意并协调饭店提供用餐

    D因与其他客人闹矛盾要求单独用餐导游同意并为其分餐

    E晚间自费品尝风味餐并邀请导游参加，导游可以婉言拒绝

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