考试总分:15分
考试类型:模拟试题
作答时间:60分钟
已答人数:1134
试卷答案:有
试卷介绍: 2024年导游资格证每日一练《导游业务》4月26日专为备考2024年导游业务考生准备,帮助考生通过每日坚持练习,逐步提升考试成绩。
A对
B错
A对
B错
A对
B错
A对
B错
A对
B错
A汇报
B记录
C分析
D评估
A旅游者所住客房低于协议标准
B旅游者不喜欢房间的布局
C旅游者要住高于协议标准的客房
D旅游者要住单间
A20
B30
C40
D50
A1年
B2年
C3年
D4年
A请示接待社领导
B说明为了安全,不能同意其要求
C婉言劝阻,若旅游者坚持,不宜阻拦
D满足其要求,但要有全陪陪同该旅游者
A一口回绝
B了解情况
C时间安排不紧的情况下,可满足其需求
D若已经到餐厅,或存在其他特殊情况,则应婉言拒绝
E不能满足时,要做好解释并表示歉意
A时间概念较差
B个体观念更弱
C游览中自由散漫
D到处丢三落四
E团内矛盾渐显
A变化小
B预定周期短
C要求少
D自由度大
E批次多
A帮助团中家庭旅游者调整座位
B向空乘人员介绍旅游者中的特殊饮食要求
C帮助空乘人员为旅游者递送饮食
D帮助放游者填写目的地国家入境卡和海关申报单
E回答旅游者飞行途中的有关问题
A应兼具为旅游者提供服务与引导旅游者文明旅游两项职责
B应掌握基本专业知识和业务技能
C在工作期间率先垂范
D合理引导旅游者
E正确和旅游者沟通