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2024年导游资格证每日一练《导游业务》4月7日

2024年导游资格证每日一练《导游业务》4月7日

考试总分：15分

考试类型：模拟试题

作答时间：60分钟

已答人数：661

试卷答案：有

试卷介绍： 2024年导游资格证每日一练《导游业务》4月7日专为备考2024年导游业务考生准备，帮助考生通过每日坚持练习，逐步提升考试成绩。

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试卷预览

判断题 单选题 多选题
  • 1. 旅游行业核心价值观是“游客为本，服务至诚”。（）

    A对

    B错

  • 2. 如果旅游者要求去不对外开放的地区、机构参观游览时，导游人员不能满足他们的要求，但要说明原因。（ ）

    A对

    B错

  • 3. 外国旅游者在旅游团的活动结束后要求继续在中国旅行游览，不管是否需要延长签证，都应予以婉拒。()

    A对

    B错

  • 4. 如散客旅游者乘国际航班离站，导游人员应使散客旅游者提前2小时到达机场。（ ）  

    A对

    B错

  • 5. 旅游者要求推迟用晚餐时间，导游员应了解情况并与餐厅联系，视餐厅的具体情况处理。一般情况下，导游人员要向旅游团说明餐厅有固定的用餐时间，劝其入乡随俗，过时用餐需另付服务费。若餐厅不提供过时服务，最好按时就餐。（ ）

    A对

    B错

  • 1. 导游员在导游讲解时提出令人感兴趣的话题，但故意引而不发，激起旅游者急于知道答案的欲望。这种讲解方法是（ ）。

    A制造悬念法

    B触景生情法

    C渗透法

    D突出重点法

  • 2. 导游服务是导游代表被委派的旅行社，或同游客签订的合同，接待或陪同（）旅行、游览，按组团合同或约定的内容和标准向其提供的旅游接待服务。

    A旅客

    B游客

    C旅行者

    D旅游者

  • 3. 中国内地居民进入香港地区，须在边防检查站交验的有效证件是（）。  

    A中华人民共和国居民身份证

    B中华人民共和国边境通行证

    C中华人民共和国入出境通行证

    D中华人民共和国往来港澳通行证

  • 4. 旅游团在景点游览期间若遇小贩强拉强卖的情况，地陪应该（）。

    A严肃批评小贩的行为

    B立即报告景点管理人员

    C立即报告城管人员

    D提醒旅游者不要上当受骗

  • 5. 旅游者购物后发现是残次品、赝品、计价有误或对所购商品不满意，要求导游员帮其退换时，导游员应（ ）。

    A帮客人叫车，让他自己去换

    B帮客人联系 请司机陪同前往

    C告诉客人 离店的物品不能退换

    D积极协助 必要时陪同前往

  • 1. 为了避免游客丢失物品、证件，导游人员要随时提醒游客（）。

    A带好随身钱物、提包和证件

    B不要随身携带贵重物品和证件，应将其放在饭店自己的房间内

    C在热闹场所购物时要保管好钱物、提包和贵重物品

    D离开饭店时要检查是否带好了随身行李和证件

    E证件由导游人员代为保管

  • 2. 在旅游者进入饭店外餐馆就座后，地陪应告知领队和旅游者的事项有（）。

    A餐饮标准所含范围

    B旅游者自费的项目

    C用餐中的注意事项

    D全陪地陪用餐地点

    E用餐后的出发时间

  • 3. 柔性语言的特点包括（ ）。  

    A语气亲切

    B语调柔和

    C措辞委婉

    D说理自然

    E用平和的心理说话

  • 4. 丢失团体签证，应持（）到公安局出入境管理处报失。

    A全体游客护照

    B接待社遗失公函

    C团队人员名单

    D原团体签证副本

    E海关申报书

  • 5. 游客要求其外籍亲友随团活动，导游人员应（ ）。

    A在征得领队和其他成员的同意后方可允许

    B请其外籍亲友出示有效证件

    C帮助办理入团手续，交付费用

    D如其亲友是记者，以记者身份参团，一般不予同意

    E如果是外交官员，也应和其他游客同等待遇

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