考试总分:15分
考试类型:模拟试题
作答时间:60分钟
已答人数:1305
试卷答案:有
试卷介绍: 2024年导游资格证每日一练《导游业务》3月15日专为备考2024年导游业务考生准备,帮助考生通过每日坚持练习,逐步提升考试成绩。
A对
B错
A对
B错
A对
B错
A对
B错
A对
B错
A游客意见
B接待计划
C旅游法规
D地接计划
A条理清楚
B层次分明
C结构严谨
D主旨鲜明
A代表景区表达对游客的欢迎
B自我介绍
C介绍地陪
D预祝旅途愉快顺利
A言之有力
B言之有情
C言之有趣
D言之有喻
A100
B200
C300
D400
A联系司机
B迎接客人
C入境介绍
D入店服务
E商谈日程
A客观性
B针对性
C灵活性
D计划性
E代表性
A配合领队做说服工作,劝其继续随团旅游
B若接待方旅行社确有责任,应设法弥补
C若游客提出的是无理要求,应断然拒绝
D若游客仍执意要求退团,可满足其要求
E若游客执意离团,应退还其未享受的综合服务费
A建立服务采购网络的要求
B制订旅游接待计划的依据
C开发旅游产品的依据
D开展市场竞争的必要条件
E导游人员向游客提供接待服务的指针
A给予游客必要的防火提醒
B熟悉饭店安全通道并向游客详细介绍
C牢记饭店前台电话号码
D掌握游客电话号码
E牢记火警电话119