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2022年导游资格证每日一练《导游业务》3月06日

2022年导游资格证每日一练《导游业务》3月06日

考试总分：15分

考试类型：模拟试题

作答时间：60分钟

已答人数：464

试卷答案：有

试卷介绍： 2022年导游资格证每日一练《导游业务》3月06日专为备考2022年导游业务考生准备，帮助考生通过每日坚持练习，逐步提升考试成绩。

开始答题

试卷预览

判断题 单选题 多选题
  • 1. 我国旅游饭店分为五个星级，即一星级、二星级、三星级、四星级、五星级(含白金五星级)。最低为一星级，最高为白金五星级饭店。()

    A对

    B错

  • 2. 触景生情法又称情景法或意境法，它可以增加导游讲解的生动性和形象性，有利于活跃气氛，激发游客的游兴。

    A对

    B错

  • 3. 实地口语导游在导游服务中的核心地位并非不可替代。（）

    A对

    B错

  • 4. 个性化服务是导游在规范化服务基础上向游客提供的全方位服务。

    A对

    B错

  • 1. 游客在前往景点途中突患重病，地陪应立即协同（），送患者去医院抢救或呼叫救护车前来抢救。

    A全陪与司机

    B全陪和景点工作人员

    C领队和司机

    D全陪、领队和患者亲友

  • 2. 旅行社产品最主要的表现形式是（）。

    A产品销售

    B产品设计

    C旅游线路

    D旅游接待

  • 3. 如果旅游者在旅游期间生病进行了治疗，其医疗费用一般由（）。

    A组团社支付

    B接待社支付

    C游客自理

    D导游人员代理

  • 4. 下列关于导游在与西方旅游者的日常交往的说法中，正确的是（）。

    A上电梯时，男士在前，女士在后

    B下电梯时，女士在前，男士在后

    C上楼时，男士在前，女士在后

    D下楼时，女士在前，男士在后

  • 5. 导游在讲解中使用“最”字时应注意之处是必须符合（）。

    A客观实际

    B游客的心理

    C讲解的需要

    D大家的看法

  • 1. 造成导游人员漏接的客观原因包括（）。

    A司机迟到

    B交通堵塞

    C导游人员迟到

    D国际航班提前抵达

    E上站接待社漏发变更通知

  • 2. 在送行服务阶段，当旅游车到达机场（车站、码头）后，地陪应做好的工作有（）。

    A协助旅游者下车

    B发放服务质量征求意见卡

    C办理行李交接手续

    D与全陪办理财务手续

    E送别旅游者

  • 3. 某国外旅游团抵达B市后的第二天，团中一位游客因其女儿被汽车撞伤在医院抢救要求退团，地陪在请示接待社后同意了他的要求。随后该地陪还需为其做好的工作有（）。

    A为其办理分离签证

    B为其预订回程机票

    C及时办理退房、退餐

    D将该团人数的减少通知下一站

    E告知余下的综合服务费不退

  • 4. 地陪在送别旅游者时所致欢送词的主要内容有（）。

    A回顾旅游者在本地的主要旅游活动

    B对全陪、领队和旅游者的合作表示感谢

    C向旅游者表示友谊与惜别之情

    D对工作中的不足之处向旅游者赔礼道歉

    E表达美好的祝愿，欢迎再度光临

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