考试总分:10分
考试类型:模拟试题
作答时间:60分钟
已答人数:742
试卷答案:有
试卷介绍: 2024年银行业专业人员(中级)每日一练《个人理财》3月4日专为备考2024年个人理财考生准备,帮助考生通过每日坚持练习,逐步提升考试成绩。
A对
B错
A对
B错
A对
B错
A对
B错
A客户关系管理通过客户分析、定位和客户服务,预测客户行为,实现企业和客户双赢
B客户关系管理是指一套软件
C客户关系管理是一种管理理念或商业策略
D客户管理通过增强客户服务,提高客户满意度,与客户建立长期稳定的关系
A税,费
B税,税
C费,税
D费,费
A客户的抱怨和忠诚
B产品的性能和价格
C产品的质量和价格
D客户的体验和预期
A王某本月工作突出,单位奖励了2000元现金,这是劳动收入
B王某将2000元放进银行存着,1年后的利息属于法定孳息,属于合法收入
C王某的同事有一台旧电视机不用送给了王某,这台电视机是王某的合法收入
D王某的舅舅放高利贷挣了5000元,送给王某1000元,这是合法收入
A印花税的税率有两种形式,即比例税率和定额税率
B印花税的比例税率从0.05%一1‰不等
C权利、许可证照的定额税率为10元
D一份凭证应纳税额超过500元的,应向当地税务机关申请
E印花税缴纳方式一经选定,一年内不得改变
A挖掘客户潜在意识的需求
B注意每一个服务细节
C建立响应的企业文化和制度
D建立服务标准和流程
E注重绩效考核