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2023年导游资格证每日一练《导游业务》11月22日

2023年导游资格证每日一练《导游业务》11月22日

考试总分：15分

考试类型：模拟试题

作答时间：60分钟

已答人数：1635

试卷答案：有

试卷介绍： 2023年导游资格证每日一练《导游业务》11月22日专为备考2023年导游业务考生准备，帮助考生通过每日坚持练习，逐步提升考试成绩。

开始答题

试卷预览

判断题 单选题 多选题
  • 1. 一名英国游客在北京游览时得知家人生病，因而提出中途退团、回国的要求。对此，导游应立即同意并帮助游客办理分离签证及其离团手续。（ ）

    A对

    B错

  • 2. 某旅游团沿沪杭高速从上海赴杭州旅游。为了活跃旅途气氛，导游宜站在旅游车上为游客讲沿途风光，并组织娱乐活动。（）

    A对

    B错

  • 3. 不便于召集行前说明会或导游领队不参加行前说明会的，导游领队在机场出发前，将文明旅游的相关注意事项和规范要求，对旅游者进行说明和告知即可。（ ）

    A对

    B错

  • 4. 导游人员在旅游车上讲解时，在经过重要的景点或标志性建筑时，要及时向游客指示景物的方向，讲解的内容要及时与车外的景物相呼应。（ ）

    A对

    B错

  • 5. 个性化服务是导游在规范化服务基础上向游客提供的全方位服务。

    A对

    B错

  • 1. 航空公司规定乘客每件随身携带物品的体积均不得超过（ ）厘米。

    A10 X 20 X 35

    B25 X 30 X 50

    C20 X 40 X 55

    D15 X 40 X 50

  • 2. 游客提出提高交通工具等级，导游人员应（ ）。

    A婉言谢绝

    B首先与接待社计调部门联系，若有所要求的等级可更换，告知全部费用自理

    C立即与旅游交通部门联系并安排更换事宜

    D请游客自行更换

  • 3. 导游服务具有信息反馈作用，具体要求导游人员在导游服务过程中做到（）。

    A及时、准确地把游客的意见、建议与要求反馈给当地质检部门

    B及时、准确地把游客的意见、建议与要求反馈给旅行社有关部门

    C及时、准确地把游客的意见、建议与要求反馈给媒体

    D及时、准确地把游客的意见、建议与要求反馈给当地政府

  • 4. （ ）不是散客包价旅游的特点。  

    A人数在10人以下（不包括10人），无全陪

    B旅游费用须提前一次性支付，由于人数少，费用一般高于全包价旅游者

    C旅游线路既有旅行社预先确定的线路，也有按照游客意愿确定的线路

    D除非选择部分服务项目外，对可选择部分可自行决定是否购买，以及是自行购买还是委托旅行社代为购买

  • 5. 导游讲解到重要内容时故意停顿，以加深旅游者印象，这叫（）。

    A强调语气停顿

    B等待反应停顿

    C暗示省略停顿

    D语意停顿

  • 1. 如何做好游客走失的预防工作（）。

    A做好提醒工作

    B做好各项活动的安排和预报

    C全陪走在中间，兼顾全队，经常清点人数

    D地陪、全陪密切配合

    E提高讲解水平，增加对游客的吸引力

  • 2. 导游人员应根据（）情况适时调整音量大小与强弱。

    A讲解内容

    B场合大小

    C旅游者人数多少

    D有无辅助工具

    E部分游客喜好

  • 3. 导游员将散客旅游者接到饭店后应做好的工作有（ ）。  

    A帮助其办理下榻饭店的入住手续

    B与其确认停留期间的行程安排

    C告知其已购机票确认的电话号码

    D征询其对接待工作的意见

    E询问其需要旅行社为其代办的其他服务

  • 4. 如接待计划中有地陪不熟悉的游览景点，地陪在接团前应了解该景点（）。

    A所在位置

    B行车路线

    C主要设施

    D最佳游览路线

    E厕所位置

  • 5. 在景区内乘船游览时，讲解员应做好的工作主要有（）。

    A协助船员安排好旅游者入座

    B告知旅游者乘船的有关安全事项

    C帮助旅游者看管好行李物品

    D确保游览中的讲解与行船节奏一致

    E协助船员做好行船安全工作

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