考试总分:15分
考试类型:模拟试题
作答时间:60分钟
已答人数:946
试卷答案:有
试卷介绍: 2023年导游资格证每日一练《导游业务》10月28日专为备考2023年导游业务考生准备,帮助考生通过每日坚持练习,逐步提升考试成绩。
A对
B错
A对
B错
A对
B错
A对
B错
A对
B错
A按旅游合同执行
B报告组团社
C报告接待社
D满足游客要求
A团长
B全陪
C地陪
D饭店前台人员
A暗示式劝服
B迂回式劝服
C诱导式劝服
D柔和式劝服
A使语言简洁明快的比喻
B使自然景物形象化的比喻
C使抽象事物形象化的比喻
D使人物形象更加鲜明的比喻
A赏心悦目
B悦耳悦目
C悦心悦意
D悦志悦神
A服务效果沟通
B服务效率沟通
C服务前的沟通
D服务中的沟通
E服务后的沟通
A将投诉的内容转告接待社
B及时办理游客的投诉
C对游客表示感谢
D争取时间尽快答复
E事后写出书面报告
A景点
B交通
C住宿
D餐饮
E行李
A观赏游憩价值
B历史价值
C文化价值
D科学价值区
E文学价值
A给予游客必要的防火提醒
B熟悉饭店安全通道并向游客详细介缙
C牢记饭店前台电话号码
D掌握游客电话号码
E牢记火警电话119