考试总分:15分
考试类型:模拟试题
作答时间:60分钟
已答人数:414
试卷答案:有
试卷介绍: 2023年导游资格证每日一练《导游业务》10月9日专为备考2023年导游业务考生准备,帮助考生通过每日坚持练习,逐步提升考试成绩。
A对
B错
A对
B错
A对
B错
A对
B错
A对
B错
A与领队协商处理办法
B及时报告旅行社,听取指示
C立即报告公安部门
D稳定失主的情绪并帮助其回忆
A征求该团领队意见
B与接待社计调部联系
C与该团全陪商量确定
D对其要求进行婉拒
A同情
B安慰
C歉意
D关怀
A赏心悦目
B悦耳悦目
C悦心悦意
D悦志悦神
A赏心悦目
B悦耳悦目
C悦心悦意
D悦志悦神
A将投诉的内容转告接待社
B及时办理游客的投诉
C对游客表示感谢
D争取时间尽快答复
E事后写出书面报告
A继续在机场等待
B向接待社报告旅游团仍滞留在上一站
C与该团全陪联系
D与饭店联系变更该团住宿时间
E与餐厅联系取消该团的晚餐
A回忆
B预想
C冥想
D追述
E悬想
A接待单位
B接待人员
C陪同人员
D接待规格
E接待要求
A组团社领导汇报
B境外旅行社老板报告
C接待社领导汇报
D当地旅游局汇报
E国家旅游局汇报