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2023年导游资格证每日一练《导游业务》8月20日

2023年导游资格证每日一练《导游业务》8月20日

考试总分：15分

考试类型：模拟试题

作答时间：60分钟

已答人数：1843

试卷答案：有

试卷介绍： 2023年导游资格证每日一练《导游业务》8月20日专为备考2023年导游业务考生准备，帮助考生通过每日坚持练习，逐步提升考试成绩。

开始答题

试卷预览

判断题 单选题 多选题
  • 1. 旅游团中某游客对安排其住朝北的房间很不满意，要求调往朝南的房间。导游在处理时首先应征求其同房游客的意见。

    A对

    B错

  • 2. 抽象法又称概括法，是从许多事物中舍弃个别的、非本质的属性抽出共同的、本质的属性的方法。（）

    A对

    B错

  • 3. 各类导游人员由于其工作性质、工作对象、工作范围和时空条件各不相同，职责重点也有所区别，基本职责也不同。

    A对

    B错

  • 4. 导游带团中要同有关接待单位进行协调是因为这些接待单位提供不同的产品而难以相互配合。

    A对

    B错

  • 5. 在旅游团归国时，领队首先应带领旅游者接受入境边防检查。

    A对

    B错

  • 1. 实现导游所代表的旅行社与游客双方最佳利益的途径是双方要（）。

    A友好交往、相互配合

    B相互了解、友好相待

    C被此尊重、相互学习

    D利益分享、共担责任

  • 2. 导游员必须在送站前（）与旅游者或散客小包价旅游团确认送站时间和地点。

    A1小时

    B2小时

    C12小时

    D24小时

  • 3. 在旅游团离开一地之前，地陪要请全陪填写好旅游团和全陪在当地期间（）。

    A旅游的意见和建议

    B旅游的活动项目

    C各项费用的单据

    D旅游者的主要反映

  • 4. 如无特殊原因，送站的地陪应在（）将离店手续办理完毕。

    A当日上午8点以前

    B当日下午3点以后

    C当日中午12点以前

    D前日中午12点以前

  • 5. 以下造成旅游计划和日程变更的客观原因中，错误的是（）。

    A工作疏忽

    B天气变化

    C自然灾害

    D交通问题

  • 1. 旅游产品类型按照旅游产品形态可分为（）。

    A散客旅游

    B组合旅游

    C单项服务

    D小包价旅游

    E团体全包价旅游

  • 2. 当代我国导游与改革开放前的翻译导游相比，在为游客服务中增加了（）角色。

    A向导员

    B讲解员

    C服务员

    D促销员

    E“民间大使”

  • 3. 散客接站服务的准备包括（）等内容。

    A认真阅读接待计划

    B预订城市间交通工具

    C做好出发前的准备

    D代订地方风味餐

    E联系交通工具

  • 4. 旅游团中都分游客不愿看按计划安排的文娱节目，而要求去看另一演出。此时，地陪可采取的措施有（）。

    A如时间许可，与计调部联系，尽可能予以更换

    B如无法调换，应耐心向这部分游客做解释工作

    C征求这部分游客意见是否可另外安排时间去看另一演出

    D若这部分游客仍坚持去看另一演出，应讲清费用自理

    E若这部分游客仍坚持去看另一演出，还应讲清未看的文娱节目票款不退

  • 5. 导游员将散客旅游者接到饭店后应做好的工作有（）。

    A帮助其办理下榻饭店的入住手续

    B与其确认停留期间的日程安排

    C告知其已购机票确认的电话号码

    D征询其对接待工作的意见

    E询问其需要旅行社为其代办的其他服务

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