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河北省高职单招考试旅游类模拟试卷(一)

河北省高职单招考试旅游类模拟试卷(一)

考试总分：350分

考试类型：模拟试题

作答时间：120分钟

已答人数：1419

试卷答案：有

试卷介绍： 河北省高职单招考试旅游类模拟试卷已经整理好，需要备考的朋友们赶紧来刷题吧！

开始答题

试卷预览

单选题
  • 1. 当发现旅游团在住饭店时发生了火灾，导游员首先应（）。

    A通知领队并协助通知全体成员

    B组织救援，疏散旅游者

    C报警，拨打119

    D寻找灭火器灭火

  • 2. 在导游服务集体中对旅游团（者）的旅游活动负有全责，起着主导作用的是（ ）。

    A全陪

    B地陪

    C领队

    D游客

  • 3. 旅游团中一游客与同室客人发生矛盾，要求住单间，导游人员的下列做法不正确的是（）。

    A导游人员先请领队调解或内部调整

    B饭店如有空房，可满足其要求

    C委婉拒绝游客的要求，请客人忍耐几天

    D如果住单间，告知游客房费由提出方自理

  • 4. 外国旅游团抵达饭店后，分配房间的工作应由（）来完成。

    A地陪

    B全陪

    C领队

    D团长

  • 5. 游客提出住更高标准的房间时，导游员的正确做法是（ ）。

    A告知游客超标，不能满足

    B如有房间，可予以满足，但游客要交付退房损失费和房费差价

    C婉言拒绝

    D请全陪报告组团社，由组团社决定

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