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2023年网约车司机资格证每日一练《理论知识》8月4日

2023年网约车司机资格证每日一练《理论知识》8月4日

考试总分：15分

考试类型：模拟试题

作答时间：60分钟

已答人数：847

试卷答案：有

试卷介绍： 2023年网约车司机资格证每日一练《理论知识》8月4日专为备考2023年理论知识考生准备，帮助考生通过每日坚持练习，逐步提升考试成绩。

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试卷预览

判断题 单选题 多选题
  • 1. 出租车驾驶员服务质量信誉考核工作每年进行一次。

    A对

    B错

  • 2. 出租汽车驾驶员检查运营所需物资主要包括电池电量、燃油或燃气，备足运营所需零钞，以及带好运营中需要的饮用水、、食品等（）

    A对

    B错

  • 3. 出租汽车驾驶员因修路等客观原因确需绕道的，可以不用向乘客说明以避免纠纷。

    A对

    B错

  • 4. 车辆发动机起火时应迅速关闭发动机，打开发动机罩灭火。

    A对

    B错

  • 5. 网约车/出租车驾驶员服务质量信誉考核内容包括遵守法规、安全生产、经营行为、运营服务等四方面内容。

    A对

    B错

  • 1. 道路交通事故发生后，属于保险责任的，在与被保险人达成赔偿保险金的协议后()日内，保险公司赔偿保险金。

    A3

    B5

    C7

    D10

  • 2. 机动车行驶接近人行横道时，应当（ ）。

    A停车让行

    B加速通过

    C减速行驶

  • 3. 出租车汽车政策、法规、标准考核周期内综合得分为()的，网约车驾驶员服务质量信誉考核等级为AAA级。

    AO分

    B5分以内的

    C10分以内的

    D20分及以上

  • 4. 职业道德与服务规范轻微服务纠纷处理方法不包括()。

    A宽容大度

    B以理服人

    C知错不认

    D得理让人

  • 5. 安全运营与治安防范驾驶员连续行车4小时，应该停车休息________。

    A20分钟以上

    B15分钟左右

    C10分钟左右

    D5分钟左右

  • 1. 出租汽车驾驶员安全行车需要有效地控制情绪、情感，做到________。

    A适时调整不良心理

    B在失落、烦躁、愤怒等情绪下继续运营

    C观察分析情况要灵敏果断

    D操作规范、敏捷

  • 2. 以下哪类事件属于突发事件，会造成或者可能造成严重社会危害，需要采取应急处置措施予以应对？

    A自然灾害

    B事故灾害

    C公共卫生事件

    D社会安全事件

  • 3. 站点候客服务要求巡游出租汽车驾驶员______。

    A按序排队顺序发车

    B服从站点管理人员的调派与管理

    C不下车私自揽客，不雇人揽客

    D不挑乘客，不强行拼客

  • 4. 网约车驾驶员遇到以下情形，做法正确的有( )。

    A乘客对服务不满意时，虚心听取批评意见

    B乘客临时改变目的地的，应按新目的地重新选择合理路线

    C发现乘客遗失财务，应设法及时归还失主。无法找到失主的，可以自己留存

    D发现乘客遗留可疑危险物品的，立即报警

  • 5. 出租汽车驾驶员正确地判断乘客的个性，目的在于________。

    A合理拒载自己不喜欢的乘客类型

    B满足乘客的合理需求

    C针对性提供个性化服务

    D对于外地乘客可以适当绕路

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