导游业务第七章试题及答案

2023-07-18 14:45:50 来源:吉格考试网

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导游业务的知识与技能对于每一位导游来说都非常重要。学习和掌握导游业务的各个章节,对于提升导游的专业素养和服务水平有着重要的意义。本文将为你提供导游业务第七章试题及答案,帮助你检验自己对导游业务的理解与掌握程度。

题目1:以下关于导游在导览车上的安全操作的要求,哪项是正确的?

A. 接听手机或看短信时必须将其声音调至最低。

B. 如果导览车航道上没有重要景点介绍时,可以利用时间收发短信。

C. 对客人提问时,可以一直与司机进行交谈,不用管司机是否分心。

D. 遇到危险情况,应迅速在车上向客人发出警告指标。

答案:A

解析:在导览车上,导游不应分神接听手机或看短信,以确保安全和专注。

题目2:导游在进行景区介绍时,以下哪个行为是不正确的?

A. 在解说时,尽量使用简短的语言表达,避免使用复杂难懂的词语。

B. 在介绍景点时,可以加入个人感受和主观评价,以增加话题的吸引力。

C. 在游客购物时,不应以私人名义进行推销和强制要求。

D. 导游应对景点文物和自然风貌进行科学解说,不得捏造虚假信息。

答案:B

解析:导游在进行景区介绍时,应客观公正,不应加入个人感受和主观评价。

题目3:以下哪项属于在讲解工作中要遵守的规定?

A. 讲解艺术品时,可以随意触碰和移动,以便更好地向游客展示。

B. 游览时,导游要人手一张讲解文件,以免忘记介绍重要内容。

C. 讲解过程中可以任意加进个人观点和主观解释,以增加游客兴趣。

D. 遇到特殊情况未经批准不能私自安排参观或购物。

答案:D

解析:导游在讲解工作中应遵守相关规定,未经批准不能私自安排参观或购物。

题目4:导游在安排饮食期间,应遵循的原则是:

A. 只顾及自己的口味,不需考虑游客的需求和口感。

B. 合理安排饮食时间,保证游客的正常饮食需求。

C. 提供高价菜品,以体现旅游的奢华和独特性。

D. 不需要提前询问游客对饮食的偏好和禁忌。

答案:B

解析:导游在安排饮食期间应合理安排时间,保证游客的正常饮食需求。

题目5:导游在休息时,以下哪种行为是不正确的?

A. 应保持良好的仪表和形象,不得衣冠不整或出现污秽状况。

B. 可以与同事交流工作心得和旅游见闻,以提升自己的专业水平。

C. 应保证休息时间不与工作时间重叠,按规定时间或地点进行休息。

D. 可以在公共场所或景区内吸烟、喝酒或斗殴,以展示导游的豪爽风度。

答案:D

解析:导游在休息时不应在公共场所或景区内吸烟、喝酒或斗殴,以免给游客和同事造成不良影响。

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